to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden robo Türkiye markasına ait sıcak soğuk havalandırma ünitesi satın aldım (Sipariş No: 10121480110). Cihazı yaklaşık 5498 TL ödeyerek aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı. 10-15 Ağustos tarihleri Arasında hem yazılı hem de telefonla iletişime geçerek durumu bildirdim ve cihazı Aras Kargo ile robo Türkiye Esenyurt adresine gönderdim.
Cihazım analiz sürecinden geçtikten sonra iade talebim reddedildi. Garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim, fakat cihazla birlikte herhangi bir garanti belgesi, yetkili servis listesi veya detaylı bir kitapçık gönderilmedi; kutudan yalnızca iki sayfalık bir kullanım kılavuzu çıktı. Ücretli tamir seçeneğiyle bile ilgilenilmedi ve kimse yardımcı olmadı. Şu anda cihazın tarafıma tekrar gönderileceği bildirildi, ancak çalışmazsa ne yapacağımı bilmiyorum. Hiçbir yerde teknik servis veya destek bulamıyorum.
Cihazın garanti kapsamında tamir edilmesini veya en azından ücretli olarak onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17 Temmuz 2025 tarihinde Robo Turkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi" satın aldım (Sipariş No: 148231). Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra cihazın altından su akıtmaya başladı ve soğutma performansı da yeterli değildi. Ürün garanti kapsamında...
Rb00000060 stok kodlu Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini, 156909 sipariş numarası ve ARS2025000185139 fatura numarası ile roboturkiye.com üzerinden kredi kartı ile 3 taksit olarak, iyzico ile ödeme seçeneğiyle 5.584,42 TL’ye satın aldım. Ürünü 1 Ağustos 2025’te teslim aldım ...
28.08.2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 165037. Ürünün ücreti...
Yorumlar