to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Çadırın Parası Geri Ödenmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Robo Türkiye’den aldığım Robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı’nı iade etmek üzere 24 Mart tarihinde, firmanın web sitesinden tarafıma verilen iade koduna istinaden Aras Kargo ile Robo Türkiye adresine gönderdim. Ürün gönderilmesine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime ait 6404408659033 numaralı işlem için hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Hem telefon hem de diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümden haber var ne de ödediğim ücret iade edildi. İade süreci tamamen sessizliğe bırakılmış durumda.
Ödenen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Umarım iadesi yapılır, iadesi yapıldığında burada yazacağım sürece dair.
