Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen Çadırın Parası Geri Ödenmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Yunus
08 Nisan 00:40
163

Robo Türkiye’den aldığım Robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı’nı iade etmek üzere 24 Mart tarihinde, firmanın web sitesinden tarafıma verilen iade koduna istinaden Aras Kargo ile Robo Türkiye adresine gönderdim. Ürün gönderilmesine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime ait 6404408659033 numaralı işlem için hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Hem telefon hem de diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümden haber var ne de ödediğim ücret iade edildi. İade süreci tamamen sessizliğe bırakılmış durumda.

Ödenen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

08 Nisan 22:09 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yunus
Yunus
09 Nisan 00:19

Umarım iadesi yapılır, iadesi yapıldığında burada yazacağım sürece dair.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandı Ama Para Hala Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mert
25 Ekim 2025 12:01
2.249
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Aşıldı, Ücretim Hala Yatmadı

profile
Serhat
01 Eylül 2025 15:49
5.781
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru