Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Arızalı Klima İçin Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Yılmaz
28 Ağustos 08:56
887

Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım “Robo uzaktan kumandalı 5A” model klimanın arızalı çıkması nedeniyle ürünü 6 Ağustos’ta iade ettim. Sipariş numaram: 2509854551615. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade işleminden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Robo Türkiye müşteri hizmetleriyle 18 kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca e-posta gönderdim ve Facebook hesabınıza yazdım; mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Ücret iadesi talebim var ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

iade-edilen-arizali-klima-icin-bilgilendirme-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
28 Ağustos 09:50 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Klima İadesi Sonrası Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Mehmet
13 Ağustos 19:02
1.510

Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mücahit
26 Ağustos 10:55
683
Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
ucret-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti 1 Aydır Geri Ödenmiyor, Sürekli Oyalama

Aydın
01 Eylül 10:58
476
Benzer Şikayet Yaz