to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den 24 Temmuz 2025 tarihinde 153164 numaralı siparişle “Sıcak Soğuk 5A numaralı Klima” satın aldım. Ürün, reklamlarında vaat edildiği gibi kesinlikle soğutmuyordu ve beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim. 29 Temmuz 2025’te bana verilen iade koduyla, Aras Kargo Boğaziçi Kurumsal Şubesi aracılığıyla ürünü gönderdim. Kargo takip numaram 2509854551615, teslim kodu ise 5497****39’dur. Ürün 30 Temmuz 2025 tarihinde ser grub adlı firmaya teslim edildi.
Ürünün ücreti olan 5.319 TL’nin tarafıma iadesi için defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve e-posta mesajlarıma da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Koşulsuz iade süresi içinde ve garanti kapsamında olan ürünü iade etmeme rağmen, bugüne kadar param iade edilmedi ve yetkililerden hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ödemiş olduğum 5.319 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Robo markasına ait bir klima soğutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cayma hakkımı kullanarak iade kodu aldım ve 30 Temmuz’da kargoya verdim. 31 Temmuz’da ürünün firmaya teslim edildiği kargo takibinde görülüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili firmadan hiçbir ge...
Robo Türkiye firmasından 5.299 TL ödeyerek satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü, açıklamalarda belirtilen soğutma performansını göstermediği için 5 Eylül’de Aras Kargo ile Antalya’dan iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 8 Eylül’de tarafınıza teslim edilm...
22 Temmuz’da www.roboturkiye.com üzerinden aldığım ısıtma ve soğutma yer kliması ürününü, 31 Temmuz’da iade ettim. Sipariş numaram 152292, iade kodum 2509854551615’tir. Ürünü firmaya gönderdim ve iade başvurumu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen, 5.318 ₺ tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılm...
Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım “Robo uzaktan kumandalı 5A” model klimanın arızalı çıkması nedeniyle ürünü 6 Ağustos’ta iade ettim. Sipariş numaram: 2509854551615. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade işleminden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...
Robo Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla SKU:RB00000229 model sulu klima soğutucusunu 1249 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, kargo görevlisi tarafından teslimat kodu sorulmadan kapıma bırakıldı. Kutu ezik ve daha önce açılmış gibiydi. Bu durumu fotoğraflayara...
Yorumlar