to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden “Robo uzaktan kumandalı ısıtma&soğutma ünitesi” satın aldım. Ürün elime geldiğinde beni ilk şaşırtan nokta, kutu içeriğinde garanti belgesi ve kullanım kılavuzunun olmaması oldu. Buna rağmen, müşteri hizmetlerinin yönlendirmelerine uyarak cihazı çalıştırdım.
Cihaz, çalışıyor gibi görünse de, soğutma fonksiyonu hiçbir şekilde çalışmadı. Sadece mevcut oda sıcaklığındaki havayı üfledi. Emin olmak için iki kez denedim ve her seferinde aynı problemi yaşadım.
Başta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü geri göndermemi ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ürünü göndermeme rağmen o günden bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş olmadı. Defalarca aramama ve WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Üstelik ürünün bedelini taksitle ödemeye devam ediyorum, fakat mağduriyetim giderilmedi.
Cihazın para iadesinin bir an önce yapılmasını ve iletişim kanallarından da tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 3 ay önce Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren, reklamlarında vaat edildiği gibi ne ısıtma ne de soğutma konusunda beklentimi karşılamadı. Cihazı İstanbul Ataşehir'de kullanmama rağmen, performansında h...
Robo Türkiye’den 31.07.2025 tarihinde 3 taksitli olarak 5.584 TL’lik uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiç kullanmadan aynı gün Sürat Kargo (takip no: 5188*******15, MSI: Söke 4197) ile iade ettim. İade işleminden sonra iki taksit hesabımdan çekildi, ...
Robo Türkiye’nin resmi sitesinden uzaktan kumandalı klima satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın bozuk olduğunu ve paketten çıkan garanti belgesinin yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 13 Ağustos’ta iade ettim, ancak üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iade...
Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, hiçbir şekilde soğutma yapmadığı için üründen memnun kalmadım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim ve kargo iade numaram: 2509854551615. Ürünün sıfır ve garantili olmasına rağmen, iade işlemini ...
18.07.25 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden sıcak-soğuk klima ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak 26.07.25 tarihinde ürünü geri gönderdim. O tarihten bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen, defalarca iletişime geçmeye çal...
Yorumlar