to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Robo1 Yıkama Makinesinin Arızası İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
23 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo1” model şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen cihazım yaklaşık 3 gün önce arıza yaptı ve şu anda püskürtme yapmıyor.
Arıza sonrası Robo Türkiye’nin internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri mail adresine durumu detaylarıyla ilettim, ayrıca Instagram hesaplarına da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 195811’dir.
Garanti kapsamındaki ürünüm için öncelikle arızanın giderilerek onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma bir an önce dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye'den satın aldığım Robo1 model şarjlı araç yıkama makinesinin garantili olmasına rağmen arızalanması üzerine müşteri hizmetlerine ve Instagram'a başvurdum, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Tamir‑düzeltme talebimde bulunuyorum, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve firma hakkında ticari faaliyetten men edilmesini istiyorum.
