Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Geri Dönüş Alamadım

Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Geri Dönüş Alamadım
1.628

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden satın aldığım Robo Ultra 3 araç yıkama makinesini 12 Aralık 2025 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde makinenin su çekmediğini ve boşta çalıştığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım, otomatik yanıt sistemi üzerinden kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı ürünle ilgili internette çok sayıda benzer şikayet bulunduğunu görmek de güvenimi daha da azalttı.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve sıfır alınan bir makinenin ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

22 Aralık 2025 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Değişim Talebi

3.500

"Ürünümün değişimi geçte olsa yapıldı kontrol edip değerlendireceğin"

Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Değişim Talebi
Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Değişim Talebi
Çözüldü

İade Sürecinde 2 Aydır Bekletiliyorum, Param Yatmadı!

406

"Şikayet var teşekkürler"

Sıfır Alınan Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu Firma Dönüş Yapmıyor

1.181

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 19 Kasım tarihinde Robo Ultra 1 90 Bar 88w yüksek basınçlı yıkama makinesi satın al...

Sıfır Alınan Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu Firma Dönüş Yapmıyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular