Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Geri Dönüş Alamadım


Robo Türkiye internet sitesi üzerinden satın aldığım Robo Ultra 3 araç yıkama makinesini 12 Aralık 2025 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde makinenin su çekmediğini ve boşta çalıştığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım, otomatik yanıt sistemi üzerinden kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı ürünle ilgili internette çok sayıda benzer şikayet bulunduğunu görmek de güvenimi daha da azalttı.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve sıfır alınan bir makinenin ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:


















