Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Şarj Tutmayan Bataryalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
ID:35332308
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Tutmayan Bataryalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şarj Tutmayan Bataryalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
Önder
Robo
02 Mart 11:50
1.755

11.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Robo Türkiye olan Robo şarjlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürünle birlikte gelen iki adet şarjlı bataryanın da daha bir yıl dolmadan şarj tutmadığını fark ettim. Yaklaşık 10 gün önce bataryaları şarja taktım, saatlerce prizde kalmasına rağmen hiçbir şekilde dolmadı ve cihazı çalıştırmadı.

Satın alıma ait faturam mevcuttur, fatura numaram ARS2025000038044’tür. Ürünü alırken bataryaların da garanti kapsamında olduğunu bilerek tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu sorun sonrasında Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne yazık ki bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında, her iki bataryamın da ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

sarj-tutmayan-bataryalar-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Robo Logo
Robo
02 Mart 11:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Önder
Önder
04 Mart 15:20

Ne zaman iletişime geçmeyi düşünüyorsunuz acaba. Malı satana kadar iyi sattıktan sonra hadi ilgilenmeyin. Müşteri hizmetlerimize bile ulaşamıyorum😡😡

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Robo Turbo 1 Bataryalarının Kısa Sürede Bozulması Ve Çözüm Talebi

profile
Özgür
Robo
25 Aralık 2025 23:20
1.248

Robo Türkiye’den 14 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Robo Turbo 1 şarjlı, 70 bar yüksek basınçlı yıkama makinesinin iki adet bataryası da kısa sürede bozuldu. Ürünü sadece yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullanabildim; sonrasında bataryaları şarj ettiğim anda çok kısa sürede bitmeye başla...

robo-turbo-1-bataryalarinin-kisa-surede-bozulmasi-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Robo Turbo1 Araç Yıkama Makinesinde Batarya Sorunu Nedeniyle Kullanım İmkansızlaştı

profile
Dursun
Robo
10 Ekim 2025 18:10
2.348

Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından 21 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Robo Turbo1 araç yıkama makinesinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Ürünü satın alırken 1599 TL ödedim ve teslimat numaram 9441167241’tir. Bataryalar çok çabuk bitiyor ve bu sorun her kullanımda kend...

Robo Turbo1 Araç Yıkama Makinesinde Batarya Sorunu Nedeniyle Kullanım İmkansızlaştı
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muammer
Robo
23 Kasım 2025 22:37
1.375

06.05.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Kablosuz Dikey Süpürge, 08 Mayıs 2025’te teslim edildi. Ürün 1 Ekim 2025’ten bu yana şarj olmuyor, üzerindeki ışık yanmıyor ve hiçbir şekilde enerji almıyor. Elimdeki fatura Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi adına kesilmiş olm...

garanti-kapsamindaki-supurgeye-cozum-bulunamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Robo müşteri hizmetleri Robo garanti Robo batarya
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru