to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Metal Kulaklıklar İçin 15 Günlük Oyalama Ve Çözüm Talebi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 298684 olan titreşimli ayak masaj aletini satın aldım ancak ürün eksik parçayla teslim edildi. Ürünün içinden, iplerin montajı için gerekli olan 2 adet metal kulaklık çıkmadı.
Yaklaşık 15 gündür bu eksik parçalar için firmayla defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum. Şu ana kadar 4 kez telefonla görüştüm, 2 kez mail attım ve 2 kez WhatsApp üzerinden yazıştım. Buna rağmen hâlâ eksik olan parçalar tarafıma gönderilmedi ve net bir muhatap da bulamıyorum. Görüştüğüm kişiler sürekli “sizi arayacağız” diyerek oyalıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
Benim tek talebim, ürünümün eksik olan 2 adet metal kulaklık parçasının bir an önce ücretsiz ve eksiksiz şekilde adresime gönderilmesi. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve artık oyalama olmadan net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
15 gündür aynı şeyleri söylemekten sıkılmadınız mı? Oyalamaya devam ediyorsunuz. Eksikleri gönderin. Cevap vs ile Oyalamayın
19 gün oldu. İlgisiz firmayı tebrik (! ) ediyorum.
Web sayfanız etki etmedi. Hala ne arayan var ne soran. Bu markayı hala alan kişiler varsa bu uyarılarımı dikkate alsınlar. Firmanın umurunda değil sizin olası şikayetleriniz. Buradan takip edebilirsiniz. Her iki günde bir gelişmeleri ya da gelişmemeleri buraya yazacağım. Ta ki bu satıcı bu milletin "saf" olmadığını anlayana kadar. Tabi tercih sizin.
Robo’dan sipariş ettiğim titreşimli ayak masaj aletinin eksik iki metal kulaklık parçası için 15 gün boyunca telefon, e‑mail ve WhatsApp ile defalarca iletişime geçtim. Instagram üzerinden mesaj attıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve bugün eksik parçalar gönderildi, ancak çok gecikti.
