to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden dün akşam bir el masaj aleti siparişi verdim. Ödeme sırasında kartım için limit aşımı uyarısı aldım, bu nedenle siparişi iptal etmek istedim ancak siteden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim. Tüketici olarak böyle bir hakkım varken, sitede iptal seçeneğinin olmamasını ve bu kadar zorlaştırılmasını kabul edemiyorum.
Limit aşımı uyarısına rağmen kartımdan ücret çekilmiş ve çok kısa sürede fatura da oluşturulmuş. İnternette gördüğüm şikayetlere göre fatura oluşturulduktan sonra iptal edilemiyor deniyor, bu durum da beni ayrıca endişelendirdi. Elimde Rb00000265 kodu bulunuyor, siparişimle ilgili görebildiğim tek bilgi bu.
WhatsApp iletişim numaralarını bulamadım, mail attım ancak cevap verilmedi, Instagram üzerinden de yazdım fakat yine dönüş yapılmadı. Hiçbir iletişim kanalı üzerinden muhatap bulamıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin gecikme olmadan hemen hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu sürecin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
01.06.2026 tarihinde Robo Türkiye adlı siteden masaj aleti siparişi verdim. 6333203903445 numaralı siparişim için 1080 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hiç kargoya verilmeden kendiliğinden iade durumuna düşmüş görünüyor. Durumu öğrenmek için Aras Ka...
Robo firmasından 3 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden bir masaj aleti sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek için site üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Bu kodla ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne site üzeri...
Robo Türkiye isimli internet sayfasından masaj aleti aldım fakat kargo bana haber vermeden ürünü iade etti. Ben de tekrar firma ile iletişime geçtim, ürünü göndereceklerini söylediler. Fakat haftalardır en az 6-7 kere aramama rağmen her seferinde 'Ürünü kargoya vereceğiz, durumu yetkili birime ilete...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...
Yorumlar