Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robo 2500W Buharlı Temizleyici İçin Cevapsız İade Talebi

Arızalı Robo 2500W Buharlı Temizleyici İçin Cevapsız İade Talebi
profile
Zeynel
24 Mart 08:31
598

Robo’nun resmi internet sitesinden 8 Mart 2026 tarihinde Robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, basınçlı bir şekilde buharın çıkmasını sağlayan parçadan hava kaçırdığını fark ettim. Devamında bu parça tamamen işlevini yitirdi ve ürünü ikinci kez dahi kullanamadım.

Bunun üzerine 5 gün önce Robo’nun resmi sitesi üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan arızalanması ve talebime cevap verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyici’nin arızalı olan bu parça sorunu dikkate alınarak, ürünümün yenisiyle ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

arizali-robo-2500w-buharli-temizleyici-icin-cevapsiz-iade-talebi-2.pdf
profile
1 Destek
24 Mart 11:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Zeynel
Zeynel
31 Mart 07:56

Robo’nun resmi sitesinden satın aldığım 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyici, ilk kullanımda parçası arızalandı ve ikinci kez dahi kullanılamaz hale geldi. 5 gün önce iade/değişim talebi oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve markanın yaklaşımını iğrenç ve samimiyetsiz buldum.

Zeynel
Zeynel
31 Mart 07:59

Çözülen bir problem hala yok. O gün bugündür de kimse ne aradı ne sordu. Daha önce aldığım robo ürünlerini beğenmiştim ama bu aldığım 4. Ürün belki düzgün bir ürün olabilir ama markanın malının arkasında durmaması beni mağdur etti. Demek ki bundan sonra robo dan bir şey almayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buharlı Temizleyicinin Çalışmaması Ve İade Sürecinin Gecikmesi

profile
Harun
06 Mart 18:41
1.005

Garanti Kapsamında Ürün Değişimi 35 Gün Gecikti Ve İletişim Sorunu

profile
Sercan
19 Ocak 19:14
1.149
Garanti Kapsamında Ürün Değişimi 35 Gün Gecikti Ve İletişim Sorunu
Garanti Kapsamında Ürün Değişimi 35 Gün Gecikti Ve İletişim Sorunu
garanti-kapsaminda-urun-degisimi-35-gun-gecikti-ve-iletisim-sorunu-5.pdf
garanti-kapsaminda-urun-degisimi-35-gun-gecikti-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
garanti-kapsaminda-urun-degisimi-35-gun-gecikti-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Robo 2500W Ürünün Erimesi Ve İade Sürecindeki İletişim Sorunları

profile
Ata
16 Mart 04:20
569
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
29 Aralık 2025 23:27
1.069

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru