to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED” ürününü satın aldım. Ürünün akü takviyesi fonksiyonu çalışmadığı için garanti kapsamında iade etmek istedim ve ürünü kendilerine gönderdim (Sipariş numaram: 147960). Ancak bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ben bilgi almak için aradığımda ise müşteri temsilcileri sürekli tersleyerek yüzüme telefon kapattı.
Ürünümün iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem ürünün çalışmaması hem de müşteri hizmetlerinin olumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Garanti kapsamında olan ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Temmuz ayında Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED” ürününü satın aldım. Ürünü garanti kapsamında değişim için 16’sında, firmanın belirttiği adrese kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 147960. O günden bu yana defalarca hem e-posta attım hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım. Ancak her defasında farklı bahanelerle oyalandım; bir hafta sonra gönderilecek denildi, sonraki aramalarımda ise tarih sürekli ertelendi. En son yapılan görüşmede 28’inde kargoya verildiği söylendi fakat bana herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi iletilmedi ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Robo Türkiye’den hiçbir şekilde net bilgi alamadım ve mağdur edildim. Ücretini kredi kartı ile ödediğim ürünün tarafıma gönderilmemesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum.
2 Temmuz 2025 tarihinde Roboturkiye’nin kendi sitesinden kredi kartı ile 1.999,00 TL ödeyerek “robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LED Işık” ürününü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünü iade ettim ve bir hafta içinde doğru ürünün gönderileceği bi...
8 Temmuz tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden Robo 200 w taşınabilir güç kaynağı satın aldım. Ürünün type c girişi sorunsuz çalışıyor ancak priz kısmı ilk günden beri hiç çalışmıyor. Kullanmam gereken cihazı güç kaynağına takıp çalıştıramıyorum. Farklı prizlerde ve farklı cihazlarla denememe r...
Yorumlar