to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS Motor elektrikli mx254786 seri numaralı bisikletimi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve kullanım sırasında frenlerin tutmaması sorunu yaşıyorum. Bu durum hem güvenliğimi riske atıyor hem de bisikleti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunu fark ettiğimde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. A...
8 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ve halen taksitlerini ödemeye devam ettiğim RKS rd5 model elektrikli bisikletim, daha 3 ay dolmadan elektriksel bir arıza nedeniyle motoru çalışmaz hale geldi. RKS Bilecik fabrikasını aradığımda, Erzurum'da Mert Motor isimli yetkili servise yönlendirildim ve bis...
Haziran ayının sonunda satın aldığım RKS RS3 Pro X elektrikli bisikletim, kargo ile teslim edildikten sonra 26 Haziran’da Denizli Class Motor isimli serviste montajı yapıldı. Servis görevlisi, bisiklette soket hatası olduğunu tespit etti ve garanti kapsamında değişim yapılacağını, garanti kaydı açtı...
RKS MJ1 elektrikli bisikletimin bataryasında yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bisikletin bataryası şarj oluyor ve ekranda dolu olarak gözüküyor; ancak yaklaşık 1 km kullandıktan sonra bisiklet kendi kendine kapanıyor ve tekrar çalışmıyor. Bu süreçte Muğla Milas Önder Motor yetkili servisi...
RKS XS25 elektrikli bisikletimin dijital ekranı arızalandı ve yaklaşık 4 aydır yedek parçasını temin edemiyorum. Yalova’daki Motopol RKS servisine başvurduğumda, servisten bana fabrikanın dijital ekranı temin edemediği ve stokta olmadığı söylendi. Ürünüm garanti kapsamında değil, ancak bu kadar uzu...
RKS hs 15 model elektrikli bisikletimi 2025 Mayıs ayında motor arızası nedeniyle Karamürsel’deki yetkili servise götürdüm. Bisikleti BİM internet şubesinden almıştım ve elimde faturası olmasına rağmen, kutu açılımı serviste yapılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı. Bu sorunu yaşadığım ilk...
RKS RS3 Prox model elektrikli bisikletimde yaklaşık 10 ay önce motor arızası meydana geldi. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak kimse ilgilenmedi. Servis motoru fabrikaya gönderdi fakat fabrika hiçbir açıklama yapmadan, yalnızca "kullanıcı hatası" diyerek ürünü geri gönderdi ve hiçb...
Yaklaşık 1-2 ay içinde RKS Nitropro elektrikli bisikletimin arka ve ön lastikleri kısa aralıklarla patladı. Servisi olan Aydın/Söke Gerçek Motor R****** M********’na bisikletimi götürdüm. Lastiklere yama yapılamayacağını, değişmesi gerektiğini söylediler ve benden lastik başına 600 TL olmak üzere to...
BİM’den aldığım RKS X35 elektrikli bisiklet, satın aldıktan sadece bir hafta sonra beyin arızası verdi. Bisikletin kurulumunu yapıp garantisini başlattıktan sonra, Veto Reklam Motor RKS servisine teslim ettim. Servis arızayı teşhis etti ve gerekli parçanın siparişini verdi. Ancak yaklaşık 16 Haziran...
RKS RD5 elektrikli bisikletimi yaklaşık 5 ay önce aldım ve garantisi devam etmekte. Yaklaşık bir hafta önce, normal kullanım sırasında yolda ilerlerken arka tekerin motor vidaları kendi kendine düştü ve bisiklet birden durarak kullanılamaz hale geldi. Bu sorun sonrası İstanbul Avcılar’daki iki yetk...
7-8 Ay önce RKS Rs3 Pro X bisiklet aldım ve 2-3 hafta önce Elektrikli Bisikletimin arka teker mili evden çıktıktan birkaç dakika önce kırıldı ve o gün bugündür ne bir parça bulabiliyorum ne de yaptırabiliyorum. Garantinin de kapsamadığını söylüyorlar. RKS yetkili servisine kadar gittim ve sırf mili ...
2024 yılı 12. Ayında RKS marka Alfa Romeo R2 elektrikli bisiklet aldım. Bisikletle 1400 km yol yaptım. 8 ay oldu. Kullanalı arka tekerden ses gelmeye başladı. Bayisi olan Konya aybike bisiklete götürdüm. Arka dişlilerinin değişmesi gerektiğini söylediler. Lakin orijinalinde plastik olan dişlilerin f...
Hepsiburada'dan almış olduğum RKS RS3 Pro X (RS3PX20740 şase numaralı) elektrikli bisikletimin normal kullanımında gövdesinde çatlak ve paslanmalar oluştu. Ben de ortadan ikiye ayrılmasından şüphelenip RKS Bilecik fabrikasına gönderdim. Garanti kapsamında olduğunu söylediler. Kadro gövde değişimini ...
Merhaba, 08.08.2024 tarihinde XR250832 şase numaralı, garantisi devam eden RKS XR25 Siyah bisiklet aldım. Fakat bisikleti işim dışında hiç kullanmadım. Şu an 609 km'de olmasına rağmen bisikletten değişik sesler gelmeye başladı. Servise götürdüğümde motorun yanmış olduğu söylendi. 609 km'deki bir ele...
RKS XS25 elektrikli bisikletin arka teker mili kırıldı ve sadece mil değişmiyor. Komple jant değişimi gerekiyormuş ve RKS özel servisi jant için 8.500₺ ücret istedi. Bu kadarı da gerçekten fazla. Bir milin kırılmasıyla 8.500₺ zarara girdim, çünkü o parçanın ayrı olarak değişmemesi büyük bir sorun.
RKS elektrikli bisikletim var. 08/03/2024 tarihinde aldım, faturam da mevcut. Ancak servisten bana garantisinin bittiği söylendi. Bisikletin tekerindeki motor çalışmıyor ve teker dönmüyor. Serviste önce garanti kapsamında olduğu belirtildi, sonra ise garantisinin olmadığı söylenerek bisikletim geri ...
RKS 1S Premium Bisikletim Sağlam Gönderildi, “Motor Yanmış” Diye Geri Dönüyor! Şikayet Metni: RKS 1S Premium model elektrikli bisikletimin arka jant kısmında yer alan parçanın eksik olması nedeniyle yalnızca bu parçanın değişimi için yetkili servise teslim ettim. Motorla ilgili hiçbir problem yokt...
Sayın Yetkili, 06.02.2025 tarihinde Siirt V***** K***** BİM şubesinden RKS Buffalo e model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün, kısa süre içinde pedal sensörünün çalışmaması arızası göstermeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak toplamda 4 kez yetkili servis olan Moto a** / a** s**** (Merkez Komut...
RKS elektrikli bisiklet servis konusunda gerçekten kötü durumda. Ürününün kesinlikle arkasında durmuyor, servislerindeki elemanlar çok yetersiz ve ürünler hakkında dahi bilgileri yok. Ben Iğdır'daki RKS servisi için kaç kez görüşmeme rağmen bir çözüm bulamadım. Başka illere yönlendirme yapıyorlar. M...
RKS firmasından 30 bin TL verip AR5 elektrikli bisiklet aldım. Bisiklet motoru arızalı çıktı. Yalova'daki teknik servise götürdüm, motor değişecek dediler. 1 aydır motor değişecek, hâlâ bisikletin motoru RKS fabrikasında. Gelince çalışacak mı belli değil. Bugün Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Sn. Yetkili, RKS marka elektrikli bisiklet için servis hizmeti alamıyorum. Trendyol üzerinden, aşağıda tarihlerini ve modellerini belirttiğim iki adet elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünleri en fazla 3-4 kez kullandım. Kış aylarında pilleri eve alıp bisikletleri depoya koymuştum. Yaz geldiğinde ü...
Küba RKS markalı Neron X elektrikli motor için tam iki aydır parça beklemekteyim. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Satış yaptıktan sonra ürününün arkasında durmayan bir firma ile karşılaştım. Biz mağdur olduk. Sağlıcakla.
Bugün BİM'den RKS marka elektrikli bisiklet aldım. Kurulum için internetten servis aradım ve özellikle Güngören'de bana yakın bir servis olduğunu gördüm. Oraya gittiğimde, çalışanlar servis olmadıklarını, sadece bayi olduklarını söylediler. Neden internet sitesinde servis olarak göründüklerini sordu...