Garanti Kapsamındaki Bisikletin Fren Arızası Ücretli Onarılmak İsteniyor

RKS Motor elektrikli mx254786 seri numaralı bisikletimi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve kullanım sırasında frenlerin tutmaması sorunu yaşıyorum. Bu durum hem güvenliğimi riske atıyor hem de bisikleti verimli kullanmamı engelliyor.

Sorunu fark ettiğimde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. Ancak, bana arızanın ücretli olarak giderilebileceği söylendi. Oysa 300 km de 3 aydır bisikletim garanti kapsamında ve bu tür bir arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini bekliyorum.

Garanti şartlarına uygun şekilde, fren arızasının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.