to read complaints and reviews, or file yours. 
Riomi IPL lazer cihazı aldım 24 Mayıs 2023 tarihinde. Sonrasında, yaklaşık 4-5 ay önce camı içeri göçtüğü için (bir yere çarpmadı, bazanın altında kilitliydi) servise yolladım. Camı düzelmiş olarak geri geldi fakat bu sefer atış yapmadı. Bozuldu ve 13 Mayıs 2024 tarihinde tekrar yolladım. Bana markanın verdiği karşılık "Ürünün sorunu sizden kaynaklıdır. 3. kez alım yapılmayacaktır. Yapılırsa ürün size yollanmayacak, para iadesi de sağlanmayacaktır. Lütfen ürünü geri yollamayınız" oldu. Ben ilgili birimlere ilettim ve bir şey yapılmayacağını söylediler. Çaresizce ürünün geri gelmesini bekledim. Ürün geldiğinde çalışıyordu. 1 ay sonrasında, yani şimdi cihazı (dinlendirerek) kullandım ve aniden durdu, ışıkları falan yanmıyor. Öylece elimde kaldı. İnsanların parasıyla oynuyorsunuz, o parayı insanların ne şartlarda size sunduğunu bilmeden. Sorumsuzluk yapıyor, müşterilerinizi başınızdan atıyorsunuz. Sorun sizde olmasına rağmen derhal ürünün tamir edilmesini istiyorum. Mağduriyetiniz yetti!
250 TL verip şarj aleti aldım çalıştı ama onların bozduğu ürünün parasını ben ödemiş oldum
Merhaba kullanılan ürünlerde bir arıza oluştu ise servise yönlendirilir. Tüm markalarda geçerli olduğu gibi üretim kaynaklı hasar var ise ücretsiz onarım, kullanıcı kaynaklı bir hasar var ise ücretli onarım yapılır. Ayrıca servislerimiz çoğu zaman kullanıcı kaynaklı hasarlarda dahi inisiyatif sağlayıp ücretsiz onarım yapmaktadır. Bilginize sunar iyi günler dileriz
İnisiyatif saplanabilecek bir durum söz konusu değil çünkü benden kaynaklı hiçbir şey yoktu camı için vermiştim camına bir zarar gelemez çünkü bazanın altındaydı elimlede ittirmedim sonrasına geldiğinde zaten atış yapmoyordu o da benlik bir sorun değildi ve bir daha servise gödneremeyecek olmam bana yapılan çok büyük haksızlık çünkü samimi söylüyorum benim hiçbir suçum yoktu.
Onca problemimin arasında bir de onunla uğraştım bu benim değil sizin sorumluluğunuzdaydı bozan sizdiniz sorunu kendi kendime çözdüm garantiniz vs hikayeymiş. Bir işe yaramadınız yani çevremdekilere ve sosyal medyaya da bu yaşadığım sorunu mutlaka yayacağım. Umuyorum ki bir daha sorun yaşamam aldığıma pişman ettiniz! Başka müşterilere bu mağduriyeti yaşatmaz kendinizi geliştşrirsinşz umarım.
Trendyol'dan Riomi IPL buz lazer epilasyon 999.999 atış cihazını aldım. 24 Temmuz 2024 tarihinde ürün atış atmıyor artık cildi görmüyor. Normalde de memnun değildim olduğundan daha fazla kıl çıkardı. İadesi olmadığından uğraşmak istemedim. Kullanmaya devam ettim. Satıcı ile görüşme sağladım satıcı i...
26.04.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla almış olduğum Riomi marka IPL buz lazer cihazı iki kere kullandıktan sonra üçüncü kullanımda bozuldu. Atış yapmamaya başladı. Kendi kendine atış sayıyordu. Ben de kendileriyle ilettikleri numara üzerinden iletişime geçtim. Bana Trendyol'dan aldığım için can...
Riomi markasına ait IPL lazer makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açıp fişe taktığım anda cihaz elimde patladı ve evin elektrik şartelleri attı. Ürünü hiç kullanmadım. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünü kargoya verip iade etmemi ...
Şubat ayında Trendyol üzerinden Riomi IPL buz lazer epilasyon satın aldım. Bir kere deneme amaçlı birkaç atım yaptıktan sonra ürün arıza yaptı ve bir daha atım yapmadı. Ürünün iadesi için aldığımız HNK Teknoloji firmasına geri gönderdik, ancak iadeyi reddediyorlar. Bana makine bozuk değil dendi, yol...
Trendyol HNK Limited Şirketi üzerinden almış olduğum Riomi buz lazer epilasyon cihazı, sadece iki kez kullanıldıktan sonra üçüncü kullanımda arıza verdi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde saçma sapan cevaplar aldım. Servise yönlendirme yapılıyor ve 250 TL servis kargo ücreti ödemem gerektiği sö...
Yorumlar