Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım IPL Lazer Cihazı Patladı İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Figen
23 Ekim 2025 15:26
3.420

Riomi markasına ait IPL lazer makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açıp fişe taktığım anda cihaz elimde patladı ve evin elektrik şartelleri attı. Ürünü hiç kullanmadım. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünü kargoya verip iade etmemi önerdiler. İade işlemini gerçekleştirdim, ancak ürün bana tekrar, hiçbir işlem yapılmadan ve “hijyen koşulları” gerekçesiyle geri gönderildi. Ürünü hiç kullanmadığım halde bu şekilde bir gerekçe sunulması beni mağdur etti.

Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve Riomi müşteri danışmanına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün şu an elimde ve kullanılamaz durumda. Sipariş numaram: 0554*****12. Tarafımdan kartla ödeme yapıldı.

Ürünümün yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lazer Epilasyon Cihazı İkinci Kullanımda Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Nermin
24 Ekim 2025 21:17
5.453
Lazer Epilasyon Cihazı İkinci Kullanımda Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
lazer-epilasyon-cihazi-ikinci-kullanimda-patladi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Buz Lazer Cihazı Cildime Zarar Verdi İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Melisa
23 Ekim 2025 15:18
6.032
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım IPL Cihazı İlk Kullanımda Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Sevde
19 Ağustos 2025 18:17
4.403
Benzer Şikayet Yaz