Kısa Süreli Gecikme İçin Yüksek Ek Ücret Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

03/10/2025 tarihinde Ankara Esenboğa Rent Go şubesinden teslim aldığım Renault Clio aracın 05/10/2025 tarihinde 20 dakika gecikmeli teslimi nedeniyle tarafımdan 755 TL fazla ücret alındı. Trafiğe takılmıştım. Günlüğü 1000 TL olan bir aracı 20 dakika geç vermenin faturası bu olmamalıydı. Rezervasyon numaram: 6T7A2W124. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bana makul gelmeyen bu ücretlendirme konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmetten memnunum ama bu ilave ücret bana aşırı geldi.

Rent Go müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Fazla alınan ücretin makul bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.