Kısa Süreli Gecikme İçin Yüksek Ek Ücret Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda Rent Go üzerinden Citroen C3 aracı kiralamıştım (PNR: 0I9T3H612). Uçuşumun rötar yapması nedeniyle aracı almaya 2 saat gecikmeli gittim. Ancak bu nedenle rezervasyonumun iptal edildiği ve aracı teslim alamayacağım söylendi. Oysa ödememi önceden yapmıştım ve bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmamıştı.
Ödeme tutarım iade edildi fakat aynı aracı başka bir firmadan 35.000 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata kiralamak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun bir hata olduğu ve özür dilediklerini belirttiler ancak başka bir çözüm sunulmadı.
Uçuş rötarı gibi elimde olmayan bir sebepten dolayı mağdur oldum ve ciddi bir maddi zarara uğradım. Bu nedenle aradaki fiyat farkının ve yaşadığım zararın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

17.10.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndaki Rent Go ofisinizden Renault Clio marka aracı kiraladım (Kira Anlaşma No: 20605440). Kiralama sürecinin başından sonuna kadar birçok problem yaşadım. Öncelikle, aracı teslim almak için ofisinizin önünde uzun süre bekletildim ve ücret ödemesini yaptıktan ...

14 Ekim Salı 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Rent Go ofisinden herhangi bir Hyundai marka araç kiraladım. Kiralama sırasında bana aracın bakım zamanının gelmiş olduğu bilgisi verilmedi. Aracı teslim aldıktan sonra ise görevli Ö*** Bey, aracın bakım zamanı geldiğini söyleyip aracı değ...
02.10.2023 tarihinde Obilet aracılığıyla Rent Go'dan araç kiraladım. Aracımızı alış yerimiz Ankara Esenboğa Havalimanı'ydı. Saat 11 civarında aracı kiralayıp ofisten ayrıldık. Bir sonraki gün 17.00'ye kadar kiralamıştık. Ankara'nın 16.00'daki yoğun trafiği nedeniyle 17.10 civarında Rent Go ofisine a...