Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hedyettullah sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Uçuş Rötarı Sonrası Rezervasyonum İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Hedyettullah
16 Ağustos 2025 11:40
1.804

2 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda Rent Go üzerinden Citroen C3 aracı kiralamıştım (PNR: 0I9T3H612). Uçuşumun rötar yapması nedeniyle aracı almaya 2 saat gecikmeli gittim. Ancak bu nedenle rezervasyonumun iptal edildiği ve aracı teslim alamayacağım söylendi. Oysa ödememi önceden yapmıştım ve bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmamıştı.

Ödeme tutarım iade edildi fakat aynı aracı başka bir firmadan 35.000 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata kiralamak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun bir hata olduğu ve özür dilediklerini belirttiler ancak başka bir çözüm sunulmadı.

Uçuş rötarı gibi elimde olmayan bir sebepten dolayı mağdur oldum ve ciddi bir maddi zarara uğradım. Bu nedenle aradaki fiyat farkının ve yaşadığım zararın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 14:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

profile
Mithat
18 Ekim 2025 11:20
2.176
rent-go-arac-kiralama-surecinde-yasanan-gecikmeler-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
16 Ağustos 2025 14:08
1.764
"Rent Go Çağrı merkezi ekibinden E** Hanım arayarak özürlerini iletti, ayrıca araç değişikliğinden doğan ücret farkını da kredi kartıma iade ettiler. Teşekkürler"
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
06 Kasım 2023 19:07
2.549
Benzer Şikayet Yaz