to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Ödeme Yapıldı, Araç Ve Para Teslim Edilmedi
15 Ağustos 2025'de Ankara’daki Sixt şubesinden Renault Clio kiralamak için ilk kez müşteri olarak başvurdum ve yaklaşık 5.500 TL ödeme yaptım. Ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen rezervasyonum oluşturulmadı. Ardından hem aracı hem de paramı alamadım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında oyalandım; sürekli olarak 'iletişim kuracağız' denilmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve verilen bilgiler de sürekli değişti. Elimde bu işleme dair sözleşme ve belgeler de mevcut.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
