Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Renault Megane'da Geri Giderken Güç Kaybı Ve Güvenlik Riski

Sıfır Kilometre Renault Megane'da Geri Giderken Güç Kaybı Ve Güvenlik Riski
27 Kasım 09:34
581

Renault Megane 4 2023 model 1.3 tce aracımı İstanbul İstinye Mais’ten sıfır olarak aldım. Aracı aldığım ilk günden beri geri geri giderken özellikle hafif yokuşlarda araç gaz yemiyor, güç vermiyor ve geri kaydırıyor. Bu durum hem can güvenliğim açısından ciddi risk oluşturuyor hem de yeni alınmış bir araçta asla kabul edilebilir bir durum değil.

Aracın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla yaşamak zorunda bırakılıyorum. Öyle ki aracın kaymaması için altına taş koymak zorunda kalıyoruz, bu da sıfır bir araç için son derece saçma ve üzücü bir durum. Yetkili servis veya müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum.

Aracımın bu sorununun ivedilikle incelenmesini, gerekli testlerin yapılarak sorunun giderilmesini ve garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Güvenli şekilde kullanabileceğim, yokuşta geri kaçırmayan ve normal bir şekilde tepki veren bir araca kavuşmak istiyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 12:04

Renault Megane 1.3 tce marka aracımı aldığım günden beri hafif yokuşlarda araç kaydırma yapıyor ve geri geri gelirken de kaydırma sorunu yaşıyorum. Bu durum özellikle yokuşlarda hem güvenliğimi hem de araca olan güvenimi ciddi şekilde etkiliyor.

Aracımın garantisi devam ediyor ve tüm bakımları yetkili serviste zamanında ve eksiksiz olarak yaptırılmış olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Yetkili servisi ve ilgili birimleri aramama rağmen telefonlarımı açan olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Aracımın yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu kaydırma problemine neden olan arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Güvenli sürüş için gerekli kontrollerin yapılıp sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Aziz
27 Kasım 11:00

Arayan soran yok hafif yokuşta geri geri giderken ve ileri giderken sıkıntı yaşıyorum

27 Kasım 15:31 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Aziz
28 Kasım 09:49

Tarafıma geri dönüş sağlanmadı

Aziz
29 Kasım 11:59

Arayan soran yok böyle bir firma pişmanlık Renault

Aziz
01 Aralık 10:51

Arayan soran yok böyle terbiyesizlik olamaz

Aziz
01 Aralık 12:51

Rezil oluyorum resmen garantisi var aracın aramıyorlar bile terbiyesizlik olamaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane'da Kronik Radyo Ve Elektrik Sorunu Çözülemiyor

Halil
06 Eylül 01:30
4.197

Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Burak
13 Eylül 20:23
10.084
Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Renault Megane Mağduriyeti -

Cem
09 Mayıs 2024 16:46
35.973
Renault Megane Mağduriyeti -
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane'da Kronik Ses Problemi Ve Servis İlgisizliği

Mustafa
18 Ekim 13:02
20.657
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Garantili Megane 4 Aracımda Debriyaj Arızası Ve Servis Mağduriyeti!

Okan
01 Ağustos 17:49
5.367
Benzer Şikayet Yaz