to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ouno Service aracılığıyla Android bir tablet siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 4-5 gün yazmasına rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçti, hâlâ ne bir kargo numarası, ne bir takip linki ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte ne Ouno Service tarafından ne de Vodafone tarafından aranmadım, SMS ya da e-posta yoluyla da hiçbir bilgi verilmedi. 17.000 TL ödemiş olmama rağmen ortada ne ürün var ne de açıklama yapan bir yetkili. Böyle sorumsuz ve ciddiyetsiz bir hizmetle karşılaşacağımı bilseydim asla bu siparişi vermezdim.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, öncelikle tarafıma ulaşarak özür içeren bir geri dönüş yapılmasını ve sipariş ettiğim tabletin derhal kargoya verilerek bana teslim edilmesini istiyorum.
Vodafone yanımda üzerinden faturaya ek cihaz alım sağladım. 05.10.2023 tarihinde bu alım oldu. Tahmini teslim tarihi 07-09.10.2023 demelerine rağmen ve sistemde kargoya verildi. Demelerine rağmen henüz ürünüm kargoya verilmedi. Günlerdir arıyorum aciliyet kaydı oluşturuyorum ama halen dönüş yok ve a...
Sorumsuzluğuyla ünlü Ouno dijital hizmet, ilgi alaka sıfır, memnuniyet sıfır. Bir cihaz aldım, yaklaşık 13 iş günüdür kargoya verilmesini bekliyorum. Ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. Muhatap yok. Vodafone'u arayıp ulaşmak istedim. Belge oluşturuldu, size geri dönüş yapılacaktır dedi, yine dönüş y...
Vodafone'dan 24.08.2023 perşembe cihaz siparişi verdim. Bana ertesi gün 25.08.2023 cuma 09.00-12.00 arası teslimat bilgisi geldi. Neyse 6 kere Vodafone ile görüştüm telefon gelmedi. Bugün 28.08.2023 pazartesi saat 12.00 halen gelen ürün yok. Daha fatura bile kesilmemiş. Sonradan öğrendim. Telefon ou...
Vodafone online dan aldığım laptop daha ilk aylık ödemesi gelmeden şarj problemi oldu. Ouno yetkili servise yolladım. Fakat arıza belirtir yazıyı yazmayı unuttum. Kargo ellerine ulaştığında servis bir mesaj ile geri döndü yazanı aynen yapıştırıyorum. (değerli müşterimiz, cihazınızda garanti dişi arı...
İş Emri No IST05-VP-1919516 Vodafone'dan almış olduğum ürün ile ilgili iş emri olan akıllı çocuk saati için yazmaktayım. Konu ile alakalı Ouno Service tarafıma şarj kablosu yan sanayi ve ekranda derin çizik mevcut bilgisi vermiş bulunmaktadır. Fakat ben ürünü orijinal şarj kablosunda şarj etmiş olup...
Yorumlar