Sipariş Verdim, 10 Gündür Ne Tablet Var Ne Bilgilendirme

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ouno Service aracılığıyla Android bir tablet siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 4-5 gün yazmasına rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçti, hâlâ ne bir kargo numarası, ne bir takip linki ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Bu süreçte ne Ouno Service tarafından ne de Vodafone tarafından aranmadım, SMS ya da e-posta yoluyla da hiçbir bilgi verilmedi. 17.000 TL ödemiş olmama rağmen ortada ne ürün var ne de açıklama yapan bir yetkili. Böyle sorumsuz ve ciddiyetsiz bir hizmetle karşılaşacağımı bilseydim asla bu siparişi vermezdim.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, öncelikle tarafıma ulaşarak özür içeren bir geri dönüş yapılmasını ve sipariş ettiğim tabletin derhal kargoya verilerek bana teslim edilmesini istiyorum.