to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde Pet Merkezi’nin internet sitesi üzerinden iki adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişim kapsamında yer alan Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması 4 kg tarafıma hiç teslim edilmedi, diğer ürünüm ise ulaştı. Ödemeyi sipariş esnasında peşin olarak yaptım, ancak eksik gelen ürünle ilgili bugüne kadar hiçbir iade ya da ücret düzeltmesi yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için firmanın iletişim numarasını defalarca aradım, fakat telefonlarım hiç açılmadı. İki kez durumumu, sipariş onay e-postaları ve bilgilendirme mesajlarının ekran görüntüleri ile birlikte müşteri iletişim e-postalarına iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve firmadan hiçbir muhataba ulaşamadım.
Eksik kalan Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması 4 kg ürününün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün neden teslim edilmediği ve sorunun Pet Merkezi kaynaklı mı yoksa kargo firması kaynaklı mı olduğu konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
15 Kasım’da Pet Merkez online mağazasından 3295 numaralı siparişim ile Royal Canin Sterilised 10 kg ve Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması aldım. Toplamda 3800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken “aynı gün kargo” ve “ücretsiz kargo” sözü verilmişti. Ancak bugün 4. Gü...
30 Ekim 2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden Royal Canin marka 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 3054). Ancak tarafıma 10 kg’lik bir paket ile 2 kg’lik üç paket gönderildi. Royal Canin’in 10 kg’lik paket seçeneği bulunmadığını biliyorum ve kedilerim yıllardır bu markayı kullandığı iç...
9.11.2025 tarihinde Petmerkezi web sitesinden 78U58M7KI onay numarasıyla Royal Canin kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2.630 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili olarak iki gün önce ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo şirketini aradı...
Royal Canin markasının yıllardır kullandığım kısırlaştırılmış kedi mamasını Pet Merkezi isimli firmadan 15 kg’lik iki paket olacak şekilde stok amaçlı sipariş verdim. Ancak bana 10+10+2+2+2+2+2+2 olmak üzere toplamda 32 kg mama gönderildi. Ürünler Royal Canin Regülatör Sterilised olarak geldi ve 27 ...
Yorumlar