Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34475641
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kaput Açıklığı Ve Lokal Boya Mağduriyeti

profile
Sümeyra
Renault
07 Aralık 2025 15:09
13.156

Bursa İnegöl Koçaslanlar Renault bayisinden 5 Kasım 2025 tarihinde, engelli oğlum adına ÖTV muafiyetinden yararlanarak Renault Duster Evolution Eco 100 g sıfır araç satın aldık. Aracı aldıktan yaklaşık üç gün sonra, 8 Kasım’da aracın kaputunun tam kapanmadığını ve özellikle sağ tarafında bariz bir açıklık olduğunu fark ettik.

Aracı hemen bayiye götürdük, inceleme ve ölçüm yapıldı ve kaput kısmında açıklık olduğu bayi tarafından da kabul edildi. Buna rağmen bize, "Bazen bu şekilde de araç fabrikadan çıkabilir" denilerek durum normalleştirilmeye çalışıldı. Bu açıklama içimize sinmediği için aracı bağımsız ekspertize götürdük. Ekspertiz sonucunda, aracın sağ ön kapısında lokal boya olduğu tespit edildi ve biz de bu raporu bayiye gösterdik.

Tüm bu bulgulara rağmen bayi, kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını söyleyerek sadece 25 bin TL indirim teklif edip konuyu kapatmaya çalıştı. Engelli muafiyetiyle, sıfır ve ayıpsız olarak teslim edilmesi gereken bir araçta lokal boya ve kaput açıklığı kabul edilebilir bir durum değildir ve bu araç artık bizim gözümüzde "sıfır ve sorunsuz" bir araç olmaktan çıkmıştır.

Bu nedenle, söz konusu Renault Duster’ın ayıplı olduğunu düşünüyor ve aracın ayıpsız, tamamen sorunsuz ve boyasız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız güven kaybının giderilmesi ve özellikle engelli oğlum adına oluşan mağduriyetimizin hızlı şekilde çözülmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Renault Logo
Renault
08 Aralık 2025 16:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sümeyra
Sümeyra
08 Aralık 2025 17:01

İnşallah iyi bir sonuç olur yoksa en başta Allah hesabini soracak sonrada devletimiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Gizlenen Boya İşlemi Mağduriyetim

profile
İsmail
Renault
08 Aralık 2025 11:20
18.901

Şubat ayında Ermat Çiğli bayisinden 0 km olarak 2024 model ve 2025 Şubat trafiğe çıkışlı Renault Captur marka bir araç satın aldım. Aracı alırken satış esnasında çamurlukta herhangi bir boya işlemi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, aracın tamamen boyasız ve fabrikadan çıktığı gibi olduğu tarafım...

Sıfır Araçta Gizlenen Boya İşlemi Mağduriyetim
Sıfır Araçta Gizlenen Boya İşlemi Mağduriyetim
sifir-aracta-gizlenen-boya-islemi-magduriyetim-7.jpg
sifir-aracta-gizlenen-boya-islemi-magduriyetim-6.jpg
sifir-aracta-gizlenen-boya-islemi-magduriyetim-5.jpg
sifir-aracta-gizlenen-boya-islemi-magduriyetim-2.docx
74 Destek
35 Yorum
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Fabrika Çıkışlı Boya Ve Parça Sorunu Şoku!

profile
Furkan
Renault
21 Mayıs 2025 18:47
5.376

30 Kasım 2023'te Ümraniye Günerler Bayisinden sıfır kilometre, 2023 model Renault Megane Icon marka araç satın aldım. Almış olduğum aracı bir sene sonra satmaya çalışırken yapılan oto ekspertiz sırasında sağ ön cam direğinde, normalde 110 çıkması gereken boya değeri 360 küsur olarak, yani boyalı şek...

Sıfır Araçta Fabrika Çıkışlı Boya Ve Parça Sorunu Şoku!
1 Destek
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödememe Rağmen Araç Teslim Edilmedi Mağduriyetim Ve Maddi Kaybım Karşılanmadı

profile
Abdullah
Renault
05 Eylül 2025 10:23
5.021

İnegöl Koçaslanlar Renault Bayi’den Megane Touch Manuel model araç için Ağustos ayında kampanya kapsamında net bir fiyat aldım. Bayi tarafından aracın tam bedelini peşin olarak, 1.338.900 TL’yi banka havalesiyle ödemem istendi. 22 Ağustos’ta ödememi tamamladım ve sipariş numaram 250800234 ile sözleş...

1 Destek

Sıfır Araçta Fabrikadan Gelen Hasar Nedeniyle Maddi Zarar

profile
Harun
Renault
26 Ağustos 2025 21:17
14.162

24 Ocak 2025 tarihinde Adana İsotlar Renault bayisinden sıfır kilometre Captur model araç satın aldım. Aracı aldıktan 6 ay sonra satmaya karar verdim ve ekspertize gittik. Ekspertiz sırasında sol ön çamurluğun boyalı ve vidalarda işlem yapılmış olduğunu öğrendim. Yani araçta sadece boya hatası değil...

Sıfır Araçta Fabrikadan Gelen Hasar Nedeniyle Maddi Zarar
2 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Renault Duster Renault ekspertiz Renault ötv muafiyeti Renault Duster evolution Renault Duster kaput Renault 2025 Renault bayileri Renault indirim Renault kaput Renault çalışır
Renault
Duster
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz