Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Göçük Ve Kırık Sorunu, Bayi İlgisizliği

Sıfır Araçta Göçük Ve Kırık Sorunu, Bayi İlgisizliği
Sıfır Araçta Göçük Ve Kırık Sorunu, Bayi İlgisizliği
Sıfır Araçta Göçük Ve Kırık Sorunu, Bayi İlgisizliği
profile
Merve
11 Aralık 2024 13:22
2.468

03.12.2024 tarihinde Antalya Zamanlar Renault Bayiinden Dacia Sandero Stepway aldık. Satın alma sürecinde araç bize ısrarla istememize rağmen gösterilmedi. Son imza atıldıktan sonra araç bize tekrar gösterilmeyerek araçla ilgili herhangi bir problem yaşanmayacağı ve olursa çözüme kavuşturulacağı ile ilgili cümleler kuruldu. 2 gün sonra bütün işlemler bittikten sonra aracı teslim aldık. Teslim aldığımız gün yağmurluydu ve dışarıda teslim aldık. 2. Gün aracın tavan iç döşemesinde kırık olduğunu, far kısmında göçük olduğunu, arka bagaj kısmında montajdan kaynaklı açıklık olduğunu fark ettik ve direk bayi ile görüştük. Bu aksaklıkların olduğunu servisteki bakım sonucu kağıda yazılı bir şekilde teslim aldık ve Renault Genel Merkezine bildirimde bulunup dosya açtırdık. Dosya sonucu olarak Servis bakımı ve garanti uzatması teklif edildi. Hiç kimse sıfır aldığı araçta göçük ezik kırık istemez. Bize satışta bir değer kaybının olmayacağını ve bu aksaklıkların düzeltilebileceği söylendi. Alırkenki değer kaybımızı umursamadan. Renault olarak aldığımız 2. Sıfır araç. İlkinin 2 kapı boyalı çıktı alıcısı sorun yapmadığı için dava açmadık. 2. Aracımız bu şekildeydi. Araç alacaklar lütfen okusun.

11 Aralık 2024 13:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Merve
Merve
11 Aralık 2024 16:00

Hata ile ilgili servisteki kontrol sonucu

Merve
Merve
13 Aralık 2024 14:06

Sıfır araç alıyor insanlar masrafsız binelim diye. Ezik kırık arabayı satıyorsunuz üzerine hiçbir şey yok gibi bakım teklif ediyorsunuz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Birkan
04 Aralık 2024 14:30
2.288
Sıfır Araçta Ayıplı Ürün Şoku Ve Etik Dışı Müşteri Hizmetleri
Sıfır Araçta Ayıplı Ürün Şoku Ve Etik Dışı Müşteri Hizmetleri
Sıfır Araçta Ayıplı Ürün Şoku Ve Etik Dışı Müşteri Hizmetleri
Sıfır Araçta Ayıplı Ürün Şoku Ve Etik Dışı Müşteri Hizmetleri
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Megane Bayi Teslim Hatası

profile
Mehmet
20 Haziran 2024 14:24
11.226
Renault Sıfır Megane Bayi Teslim Hatası
Renault Sıfır Megane Bayi Teslim Hatası
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Oluşan Kaput Çizikleri Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
01 Temmuz 2025 16:25
1.405
Serviste Oluşan Kaput Çizikleri Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Serviste Oluşan Kaput Çizikleri Ve Yetersiz Çözüm Teklifi
serviste-olusan-kaput-cizikleri-ve-yetersiz-cozum-teklifi-3.jpg
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
13 Eylül 2024 11:22
6.236
Renault Reno Paranla Nasıl Rezil Olursun
Renault Reno Paranla Nasıl Rezil Olursun
Renault Reno Paranla Nasıl Rezil Olursun
Renault Reno Paranla Nasıl Rezil Olursun
+1
Benzer Şikayet Yaz