Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Megane Bayi Teslim Hatası

Renault Sıfır Megane Bayi Teslim Hatası
Renault Sıfır Megane Bayi Teslim Hatası
profile
Mehmet
20 Haziran 2024 14:24
11.226

2024 model Renault Megane Sedan aracımı İstanbul ABC Renault bayisinden Mart ayının sonunda sıfır aldım. Aracım 3024 km'de iken arefe günü Antalya'ya geldim, burada araç arızalandı. Renault uygulamasından yardım istedim. Bayram tatili sonrası servise getirmem söylendi. Bu sabah aracıma bindim, tüm göstergeler yanıyor ve araç çalışmıyordu. Tekrar aradım, yol yardımı geldi. Aracın sigortasında teslim esnasında sökülmesi gereken bir klips olduğunu, bunu sökmeden bana verdiklerini ve bu sebeple beyinsel elektriksel bir arıza olduğunu söylediler. Aldığım bayiye bunun neden sökülmediğini, 5 gündür aracımı kullanamadığımı, tatilimin zehir olduğunu belirttim. Yol yardımı aracımı Antalya Zamanlar Renault bayisine götürdü ve yoğunluk olduğunu, birkaç gün kalması gerektiğini söylediler. Yani tatilde tam bir hafta araçsız kalacağım ve bu, bana teslim esnasında sökülmesi gereken bir klips sebebiyle, yani bayi hatası nedeniyle oldu. Sabahtan beri ne bayi ne de Renault genel merkez elle tutulur bir çözüm bulamadı. Ne bir ikame araç ne de bir hızlandırma yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde dava açacağımı ve tüm yazılı ve görsel medyada durumumu paylaşacağımı buradan bildiriyorum.

20 Haziran 2024 14:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
21 Haziran 2024 16:27

Müşteri temsilcisi tarafından arandım tarafıma benim aracın alt segmentinde bir ikame araç verildi buradaki serviste uyutulan aracın tarafıma bu şekilde teslim edildiği kusurun teslimat yapan bayide olduğu ve gerekli uyarıların yapıldığı bildirildi buraya kadar olan kısım güzel peki bayi hatası sebebi ile 6 gün arabasız kalmam tatil için geldiğim Antalya'da rezil olup bacanağımın evinde 6 gün oturup kalmam tatil için tuttuğum yere gidememem ufakta olsa kaporamın yanması gibi hem maddi hem manevi zararlarım ne olacak bayi uyarılınca bunlar bitmişmi olacak Renault'tan kapsamlı bir özür ve firmaya yakışır bir telafi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Renault Megane'da Çözülemeyen Kronik Arıza

profile
Önder
12 Ocak 2025 22:55
35.334

Renault Kıyı Servisi Pendik Yaşattığı Mağduriyet!

profile
Özgül
16 Eylül 2024 22:57
2.666
Renault Kıyı Servisi Pendik Yaşattığı Mağduriyet!
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Renault Hasarlı Sıfır Araç

profile
Uğur
15 Haziran 2024 21:11
8.183
Renault Hasarlı Sıfır Araç
Renault Hasarlı Sıfır Araç
+2

Sıfır Renault Clio'da Elektrik Arızası Ve Mağduriyet

profile
Sezer
06 Ağustos 2025 12:08
7.795
Sıfır Renault Clio'da Elektrik Arızası Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz