to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Gürsoy Renault bayisinden full opsiyonlu Techno paket sıfır Renault Duster marka araç satın aldım. Aracı 28.11.2025 tarihinde teslim aldım ve daha 3 gün sonrasında direksiyonun sol tarafında, göğüs kısmında çizik gibi görünen veya fabrika hatası olduğunu düşündüğüm bir deformasyon fark ettim.
Aracı yetkili servise götürüp durumu gösterdim. Servis, bölgenin fotoğraflarını çekip merkeze gönderdiklerini, sonrasında bana geri dönüş yapacaklarını söyledi. Bugün yapılan geri dönüşte ise bu durumun tamamen kullanıcı hatası olduğunu, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Sıfır aldığım, henüz 10 günlük bir araçta böyle bir deformasyonun kullanıcı hatasına bağlanmasını ve sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Teslim alırken bu bölgeyi tek tek detaylı incelemek teknik olarak mümkün değil, bu nedenle ortada üretimden ya da teslim sürecinden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ben, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu araç yerine, aracımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sıfır diye alınan ve daha 10 günlük olan bir araçta bu tür bir kusurla uğraşmak istemiyor, mağduriyetimin hızlı ve adil şekilde giderilmesini istiyorum.
Renault 1.6 Duster Tech model aracımı sıfır olarak satın aldıktan yaklaşık üç gün sonra, tesadüfen aynalara bakarken aynanın iç kısmında bir deformasyon fark ettim. Araç çok yeni ve hiçbir darbeye maruz kalmamışken bu hasarı görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez yetkili serv...
Renault yetkili satıcısı Mersin Gürsoylar dan 03 Temmuz 2024 tarihinde Renault Duster ön sipariş verdim. Araç fiyatı belli değildi. Sonradan belli oldu ve çok yüksek söylediler. Ben de 29 Temmuz tarihinde siparişi iptal ettim. Başta anlaşmada yazdığı gibi iptalden 2 hafta içinde koşulsuz iade olacak...
2023 Aralık ayında İzmir Tire ilçesindeki Akçiler Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Megane 4 araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, geçen hafta yetkili serviste 2. bakım yapılırken balatalardan gelen sesten dolayı kontrol istedim ve bu sırada üzerinde yan sanayi, orijinal ...
Renault Hedef Otomotiv'den 05.03.2025 günü saat 16:00'da sıfır aldığım Austral marka aracın bayiden çıkışında, benzinliğe giderken ve benzin sonrası 3...
Geçtiğimiz Nisan ayında Demirkollar Renault bayisinden 2024 model Renault Duster E-Tech Full Hybrid aracı satın aldım. Bu fiyat aralığında birçok alternatif varken, tercihimizi Renault markasından yana kullanma sebebimiz satış sonrası hizmetlerine olan güvenimizdi. Ancak, aracı aldığım günden bu yan...
Yorumlar