to read complaints and reviews, or file yours.Servis Yanlış Teşhis Ve Yüksek Maliyetli Onarım Talebi
17 Şubat tarihinde su eksilmesi nedeniyle Samsun Aziz Atik Renault servisine bıraktığım Dacia Duster aracımı, hiçbir sıkıntısı yok diyerek bana geri verdiler. Yağ bakımı, motor temizliği ve antifriz değişimi yapıldığını söyleyerek ücretini aldılar. Oradan çıktım, gelirken aynı arızayı yolda yaptı. Çekiciyle tekrar servise götürdüm, bu kez bana üst kapak contasında sıkıntı olduğu söylenerek yüksek maliyetli bir fiyat verildi. Araç daha 18 binde, üstelik garantisi devam ediyor. Garantinin bunu karşılamayacağını söylediler. Bunun çözülmesini talep ettim, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı ilettim. Sattığı malın arkasında durmayan bir firmadan asla mal almayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
