Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dacia Duster İle Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi

9 Aralık 2024 23:5619.695

2023te İzmir Gaziemir Ermat'tan Dacia Duster 1 motor benzinli araç aldım.
Karadeniz fıkrasını anlatıyorum dikkatle okuyun ve kesinlikle Dacia araç önermiyorum.
Alırken sorunlar başladı, 17 inch lastiklere, yok diye, 16 inch çelik jant taktılar.
1 sene içinde turbosu bozuldu.
Ermat Servise gittim, sorun kronik, neredeyse her araç bu şekilde geliyor, dediler : )
Aldığım günden beri park sensörü bozuk.
Servise gittim, zaten yan sanayi takmışlar, normal, dedi : )
Turbo siparişi verildi, turboyu beklerken, şanzıman arızası oldu.
Volan değişti.
Arabanın iç döşemeleri çıkmaya ve sökülmeye başladı, değiştirdiler, bu sefer daha kötü oldu.
Park sensörü arızalıydı, onu da değiştirdiler, taktıkları sensör yine arızalı neredeyse hiç ses çıkartmıyor, 2 kez geri parkta kaza yaptım.
Süreçte en az 8 kere yetkili servise gittim.
Sorunların hiçbiri çözülmedi. Üzerine 250 TL bagaj vidaları değişti, diye para ödedim : )
Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Ermat olayları komple reddetti,
Arabulucuya da, Renault Mais tedarikçi, onları da şikayet edin, dedi.
Maisi şikayet ettik, Mais, dava sonucuna göre yeni araç veriyoruz, dedi.
Avukat dava için 60.000 TL ve kazanınca alınan yeni araç değerinin yüzde 11ini istedi.
Ermat, Dacia ve Mais el birliğiyle beni mahvettiler.
Allah'larından bulsunlar, arabayı 2 çocuğuma takılan altınların üzerine kredi çekerek 635.000 TL'ye almıştım.
Ticarette ahlak önemlidir.
Allah inşallah herkesi ahlaklı firmalarla karşılaştırsın.
Ben paramı sizlere helal etmiyorum.

10 Aralık 2024 14:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Can
16 Ocak 2025 18:09

2 ay oldu bu sene dönüş yapar mısınız, yoksa 2026yı mı bekleyeyim?

Can
6 Mart 2025 09:46

3 ay oldu dönüş yok.

Can
6 Mart 2025 09:46

4 ay oldu dönüş yok

Can
3 Nisan 2025 03:38

5 ay oldu dönüş yok

Can
3 Haziran 2025 00:23

7 ay oldu dönüş yok.

Can
3 Kasım 2025 12:37

11 oldu cevap yok

Yorumlar

4 Ocak 2025 12:17

2021 model Megane 40000 km deki aracımın 4. Kez volanı değişecek. Hiçbir yardımda bulunmuyorlar. 60000 TL. Artık param bitti. Renault pişmanlıktır.

Benzer Şikayetler

1

Renault Dacia Kronik Lastik Sorunu

11 Eylül 2024 18:5210.460

İzmir Renault Mais Şubesinden 2024 Ocak sonunda Dacia Duster sıfır araç satın aldık. Araç aldığımızdan beri 8-9 uncu kez...

Renault Dacia Kronik Lastik Sorunu
Renault Dacia Kronik Lastik Sorunu

Renault Gaziemir Yetkili Servis

23 Mart 2024 18:373.693

İzmir Gaziemir'deki Ermat'tan ikinci el bir araç satın aldık. Satın aldıktan yirmi dakika sonra yola çıktığımızda, aracı...

1

Dacia Sandero'da Fabrikasyon Sorun Ve Yetersiz Hizmet

18 Aralık 2024 19:112.992

07 Aralık günü 01 ATZ 616 plakalı 2023 model Dacia Sandero aracımın stop etmesiyle Renault yol yardım çağırdık ve en yak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural

Öne ÇıkanKonular

Duster Logo
Renault
Duster
Detaylı İncele