to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024'te periyodik bakımlarım ardından, aracımın alt takımlarından ses aldığım için 4 amortisör setinin de değişimini yaptırdım. (18 Mayıs ve 31 Mayıs)
Parça değişimi bittiğinde araç 144.000km gelmiş. Araç 3 ay
ve 150.000 km'ye gelmeden aynı sesleri daha fazla vermeye başladı. İzmir'de ev-iş karayolunda kullandığım araçta yeni parça nasıl bu hale gelir? Bu ayıplı mal değil midir? Orijinal parça kullanıp fazladan 20K tl ödeyip bu şekilde mi sonuç alınıyor Renault'da? Bu mağduriyetin çözümlenmesini rica ediyorum.
Seslerin ilk halinden kısa bir video ekliyorum. Şu an çok daha çekilmez bir boyuta ulaştı.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault express 2023 model aracımı Mayıs 2023 tarihinde teslim aldım. Aracım 12.010 km deyken Ekim 2024 tarihinde ön taraftan ses yaptığı için ön amortisörler servis tarafından değiştirildi. 2025 Mayıs ayında aracım 20.103 km deyken aracımın lastiklerini değiştirirken ön taraftan yağ aktığını fark e...
2024 Şubat ayında İzmir Renault Mais servisine bir arıza için başvurdum (SOS acil çağrı arızası). Arıza giderilemedi ve 1 ay sonra gelmemi istediler. ...
Renault Express 2021 model aracımın 2023'ün 11. ayında arka amortisörlerinden ses gelmesi problemi ile servise götürüp değişim talep etmiştim. Servis test edip değişimi onayladı ve değişim yapıldı. Üzerinden 1 yılı aşkın, yaklaşık 13 ay geçti ve aynı sesten ötürü yine servise müracaat ettim. Bu sefe...
2020 Renault Captur 1.3 TCe aracımın ikinci sahibiyim. Aracım 2021 çıkışlı ve 3 yıl garantiliydi (60 bin km'ye kadar). Araç, 3. vitesten 4. vitese geçerken ıslık sesi çıkarıyor. 2024 Kasım ayında bulunduğum ilin yetkili servisine götürdüğümde kavrama arızası olduğu söylendi. Ancak 69 bin km'de olduğ...
Temmuz 2023 de Renault Megane 1.3 tce motor lu araç aldım. 2800 km de iken sürüş halinde iken vites değişikliklerinde motor bölümünden sürtme sesi gelmeye başladı. Mart ayında arabamı Renault zamanlar yetkili servise götürdüm. Aracın birkaç gün kalması gerekiyor dediler arıza tespiti için. Aracım 3 ...
Yorumlar