to read complaints and reviews, or file yours.Renault Yeni Megane E-Tech Ve Lastik Sorunu
ASF Renault Kartal/İstanbul Bayisinden Renault Megane E-Tech Iconic aracımı 28.08.2023 tarihinde satın aldım. Henüz 2800 km'de olmasına rağmen her iki lastikte balon oluştu ve ASF Renault yetkili servisine garanti kapsamında yapılması için aracımı firmaya teslim ettim. ASF Renault firmasına 16.11.2023 tarihinde teslim ettiğim 34 HHA 613 plakalı aracımın lastiklerinin tamiri garanti koşulları çerçevesinde hâlen yapılmamıştır. Bir gün lastik firması Goodyear'a mesaj atacağız, diğer gün başka bahanelerle aracımın tamiri bir türlü gerçekleştirilmemektedir. Bugün 31 Ocak 2024 tarihi itibarıyla adeta aracıma rehin koydular, tam 75 gündür araçsızım. Milyon TL'leri ödediğimiz ASF Renault firması lastik değiştirmeye gelince garanti kapsamına almıyor. Piyasaya yeni çıkardığınız bir ürünün her iki lastiği birden balon yapıyorsa ya lastik firmasında sıkıntı vardır ya da sizin aracınızda. Hiç kimseye Renault Megane E-Tech Iconic aracını ve ASF Renault bayisini önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
