to read complaints and reviews, or file yours.Renault Yazılım Güncellemesi Problemi Nedeniyle Teslim Edilemeyen Austral
Aracım teslim edilmiyor. 18 Aralık'ta bütün ücretini ödediğim ÖTV muafiyetli Austral marka aracım, yazılım güncellemesi yapılacağı söylenerek teslim edilmiyor. Ben bu aracı ne gördüm ne de problemi hakkında bilgi sahibi olabiliyorum. Parayla rezil olma durumunu yaşıyorum. 2 Ocak'ta sigorta ve kaskosu yapıldı. Bir aydır boş yere kasko ve sigorta devam ediyor ve ne kadar süreyle daha böyle devam edeceğini bilmiyorum. Bu hafta kesin teslim olacağı yönünde müşteri hizmetleri bilgi veriyor; ancak aracı aldığım bayi bununla ilgili hiçbir şey bilmiyor. Sevgili Renault, mağduriyetimi en kısa zamanda çözmenizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2 aylık teslimat sorunum bugün itibari ile çözüldü, problemsiz olarak aracımı teslim aldım, teşekkür ederim
Alper bey merhabalar, sorun nasıl çözüldü acaba aynı sorunu bizde yaşıyoruz da, teşekkürler.