to read complaints and reviews, or file yours. 
04/02/2025 tarihinde Renault austral aracımı ödemesini tamamlayıp plaka tescil işlemlerini bitirip sigorta kasko yapılıp bayiden teslimat yapılması gerekirken Renault genel merkez tarafından blokaj koyulup araç teslimatı yapılmamaktadır. Araca Fransa tarafından ots kodu ile birlikte blokaj koyup sorunun ne olduğuna dair bilgi verilmemektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aracı teslim edemeyeceklerini söylüyorlar. Ve araçtaki sorunu bilmediklerini söylüyorlar. Bir mağduriyet yaşıyorum. Gerekli bütün yerlere şikayet edip hakkımı arayacağım.
04/02/2025 tarihinden itibaren devam etmekte olan araç teslimatı problemi Renault tarafından zorla ikame araç alabildik fakat sorunun güncelleme olduğunu söyleyen Renault hala ne zaman olacağı hakkında bilgi veremiyor böyle bir saçmalık olamaz Renault böyle bir saçmalığı derhal düzeltmeli ve insanları mağdur etmemeli. Araç resmiyette her şeyi bitmişken güncelleme sebebiyle teslim edilemiyor. Madem böyle bir sorun var resmiyeti müşteriye vermeden Renault bünyesinde tutmalıydı. Şu an resmen suç işliyorsunuz bunu bilin ve derhal güncelleme sorununu bir an önce çözün
Renault Türkiye Yetkililerine, Renault Austral model aracımın en geç 8 Şubat tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, aracın ücretini ödeyerek işlemleri tamamladığım bayiniz tarafından aranarak teslimatın gerçekleşmeyeceği bilgisi verilmiştir. Bayi, bu konuda elinden geleni ...
Sıfır aracım teslim edilmiyor. Kasko ve sigortası işliyor. Renault Austral araç aldım. Ots ile ilgili yazılım yüklenecekmiş yüklenmiyor. Fransa'dan haber bekleniyormuş. İkame araçta vermiyorlar. (Bazı müşterilerine verdiler. Gruplarda gördüm) 1 ay önce parasını yatırdığımız kasko ve sigortasını öded...
Yorumlar (6)