to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2020'den beri üye
Tüm ödemeleri, sigorta, kasko ve tescil işlemleri tamamlanan Renault Austral marka aracım, 'Ots kontrolleri var.' denile...rek bayi otoparkında bekletilmektedir. Teslimat konusu hakkında defalarca yazmama rağmen 'Dosya sorumlusu size dönüş sağlayacak.' denilip bilgi verilmemektedir. Bu kadar zor olmama
Aralık ayında İzmit Ernaz bayisinden Renault Austral aracımın parasını ödedim ve Ocak ayının ilk haftası teslim edileceğ...i söylenildi. Daha sonra dan araçta sıkıntı çıktığı ve parça beklediklerini belirttiler. 2 hafta geçmesine rağmen aracım hala gelmedi. Biz de çözüm bulmaları adına müşteri hizmetle
İnanç Bey size söylenenlerin harfiyen aynısını bana da Manisa Şehzadeler Ordu aş Renault bayi bana söyledi. Parça eksik gelmiş sözde tekrar sipariş etmişler geliş tarihi ve teslimat tarihi meçhul. Arayan soran yok, arayanlar da yetkisiz kişiler sorunu ilgiliye ileteceğiz deyip baştan savma taktiği uyguluyorlar. Ödemelerin tamamı 2023 Aralık 15 i gibi yapıldı. Çok pişmanım. Bir de soru işareti oluyor insanın kafasında sıfır araçta parça değişimi.
"2 aylık teslimat sorunum bugün itibari ile çözüldü, problemsiz olarak aracımı teslim aldım, teşekkür ederim"
Aracım teslim edilmiyor. 18 Aralık'ta bütün ücretini ödediğim ÖTV muafiyetl...i Austral marka aracım, yazılım güncellemesi yapılacağı söylenerek teslim e
Alper Bey, aynı durumdayız ben de tüm ödemelerini yaptım, araç bayi otoparkın da bekliyor. Konu ile ilgili arayan var çözüm üreten yok. Güncelleme olduğunu, parça değişimi olacağını söylediler. Genel merkezden ots güncellemesi adı altındaki parçanın ne zaman geleceği konusunda bilgi yok.
23 Ocak 2024'de kasko ücreti de dahil olmak üzere tüm ödemelerini yaptığım, 26 Ocak 2024'de adıma tescil edilip plakası ...çıkarılan, trafiğe çıkış tarihi de başlamış olan Renault austral 1.3l 160hp multihybrid model aracımı Muğla, Bodrum bayisinden 'yazılım güncellemesi' bahanesiyle teslim alamıyorum.
Aralık 2023 tarihinde tüm ödemelerini yaptığım sigorta, kasko ve tescil işlemlerini tamamladığım araç Manisa Şehzadeler ...Ordu a. Ş. Renault bayii bahçesinde bekletilmekte, teslim edilmemektedir. Sebep olarak, OTS güncellemesi adı altında malzemelerin eksik gönderildiği tekrar Renault Mais ten parça t
