Renault Engelli Aracım Mağdur Oldu
Herkese merhaba öncelikle Mahmutbey Çetaş'tan reno Clio alpin aldım aldığım da aracın sol far her yağmur yağdığında bunar yapıyordu fakat araç sökülmesi taraftarı değildim bugüne kadar ama artmaya başladı yağmur çok yağdığında ve yolla çıktığımda sol taraftan yolu görmekte zorlanıyorum bunu servise iza ettim aracı getirin dediler aracı götürdüm iki gün sonra dönüş yaptılar aracın farında kırık çatlak yok ve sıkıntı yok dediler bende dedim solda var bende videosu var dedim attın atölye şefine gösterelim dediler attım ama atmadan önce beni arayan görevli dedi ki bunun garantiden değişmesi için su ve su taneleri olması lazım dedi video da mevcut efendim dedim 10 dakika sonra bana nedense şefimiz baktı farda ppf var ondan yapar dedi ne alaka dedim sağda neden yolmuyor dedim bilmiyorum dediler. Yani uzun lafın kısası mağdur olan müşteri oldu ama gruplarda başka servisler değişim yapıyor yani kronik sorun bu farda buhar olayı bunu biliyorlar ama değişim zorluyorlar bunların kronik olan ikinci sorunu ön panjur oda zaman geçtikçe soyulma oluyor engelli aracını mağdur ettiler çetaş Mahmutbey nasıl gözüm yaparsınız bilmem ama biraz atölye şefleri eğitim verilmesi lazım bence müşteri mağdur oluyor araç hazır dediler yıkama bile yapılmamış beni arıyor ne zaman gelirsiniz biz saat 3 de kapatıyoruz dediler gittim bana nedense beklerseniz bir saat yıkatırım çok ilgililer bu şubeden dikkatli araç alın bence
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri





















