to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane’de Şanzıman Geçişlerinde Gelen Vup Sesi Garanti Kapsamında Çözülmedi
2023 model Renault Megane 1.3 EDC, 34.000 km’deki aracımda yaklaşık 3 aydır 2’den 3’e geçerken “vuup” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sesin birçok kullanıcı tarafından kronik olarak tarif edildiğini ve sürüş konforunu ciddi şekilde bozduğunu belirtmek isterim.
Aracımı Çanakkale Saruhan yetkili servisine götürdüm. Orada bu sesin normal olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Ancak pek çok Megane kullanıcısının debriyaj seti değişimi sonrası bu sesten kurtulduğunu öğrendim. Buna rağmen benim aracımda hiçbir işlem yapılmadı.
Aracımın garantisi devam ediyor ve bu sesin normal olmadığını, bir arızaya işaret ettiğini düşünüyorum. Garanti kapsamında gerekli kontrollerin yapılarak, gerekiyorsa debriyaj seti dahil olmak üzere ilgili parçaların değiştirilmesini ve bu kronik ses sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Şikayetim hala devam ediyor. Dönüş yapan olmadı.
Evet bence de normal değil bazı kişiler sesin sonradan daha da arttığını da yazmışlar... Herhangi bir işlem yapılmaması çok ilginç.