to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane'da Gizli Ayıplar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
ÖTV muafiyetli olarak 26/03/2024 tarihinde Otonova Otomotiv'den almış olduğum Renault Megane aracımda, 07/05/2024 tarihinden itibaren gizli ayıplı olarak bilinen boya hataları, güneş altında kaldıkça farklı yerlerde artıyor. Pandizot hatalı, akstan sesler geliyor, dijital ekranım 2 defa sıfırlandı, hala çalışır haldeyken kendini kapatıp açıyor. Cama nemli bez sürüldüğünde hava kabarcıkları belli oluyor. Bayi ve merkez arasında aylardır süründürülüyorum, dış etkenle oluşmuştur, pasta cilayla düzeltilir dediler. Kendi ustaları düzeltemedi. Marka kararı ve kullanıcı hatası deyip işin içinden sıyrılmaya çalışıyorlar. Araca sahip çıkmıyorlar, bir de üstüne garanti veriyorlar. Yakıt sarfiyatını tanıtımda ortalama 100 km/5.3 lt olarak tanıtıyorlar, şu an 8000 km civarındayım, 100 km/8 lt yakıt harcıyor. Şikayetçiyim, dava açmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
