to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Kronik Vites Sorunu Ve Mağduriyet
2011 Renault Megane 3 Cabrio 1.5 cdı otomatik vites aracımı ikinci el olarak aldım. Ara sıra '' Vites kutusunu kontrol ettiriniz '' yazısı çıkıyor. Bir çok ustaya gittim kimi akü, kimi elektrik, kimi beyin, kimi şanzıman diyor. Beyini değiştirecektim ama bana garanti vermediler. Servislerde beyin yok. Elektrik ve aküyü kontrol ettim normal çıktı. Şu an sıfır EDC beyin 55 bin tl civarında fiyat veriyorlar. İnternette birçok platformda bu sıkıntıyı yaşayan Renault Clio Fluence ve Megane kullanıcısı mevcut. Sanırım bu Renault araçların özellikle Clio, Fluence ve Megane modellerinde kronik. Müşteri memnuniyeti adına neden bu araçlar geri çağrılmıyor? Renault markasını severek ve güvenerek kullanmaya devam etmek istiyorum. Diğer her yönüyle çok sevdiğim, severek kullandığım Renault Fluence aracımın bu sorununu çözmek için, Renault gibi büyük bir dünya markasının bana yardımcı olacağına inanıyorum. Dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda tüm haklarımı kullanacağımı, şikayetimi her merciye ayrıca ileteceğimi bilmenizi isterim. Ben de aynı şikayeti yaşıyorum. Yardım bekliyorum.
Gelişme
2011 Renault Megane 3 Cabrio 1.5 cdı otomatik vites araca sahibim. Ara sıra '' Vites kutusunu kontrol ettiriniz '' yazısı çıkıyor. Buradan şikayetimi yazdığımda çok hızlı şekilde Renault arandım. Antalya Antoto aradı randevu verdi sağ olsunlar çok ilgilendiler. Arızanın Beyin den olduğunu ama şanzımanın içinde de bozukluk olabileceğini söylediler Servislerde beyin yok. Komple şanzıman almak istedim fiyat 250 bin gibi arabaya göre çok yüksek bir rakam çıktı. % 20 indirim var ama yetersiz (Yeni Megane 4 lerin daha ucuz ) İnternette birçok platformda bu sıkıntıyı yaşayan Renault Clio Fluence ve Megane kullanıcısı mevcut. Kesinlikle bu Renault araçların özellikle Clio, Fluence ve Megane modellerinde kronik. % 20 indirim var ama yetersiz. Müşteri memnuniyeti adına Beklentim % 50 civarında bir indirim olmasıdır? Beyin olmadığından dolayı komple şanzıman almak istiyorum ama kronik arıza ve parça temin eksikliğinden dolayı indirim oranın yükselmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault çok hızlı beni aradı. TR Reno bu konuda çok geliştirmiş memnuniyet süreciniz. Randevu verdiler bakacaklar serviste. Süreç hakkında edit yapacağım.
Megane aldık pişman olduk. 40000 km de 4. Kez volan değişiyor. Aracımız çöp, paramız pul oldu. Renault a bulaştım pişmanım. Üstelik garanti kapsamından bile çıkardılar. Hiçbir yardımda etmiyorlar.