to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane İcon Koltuk Döşeme Dikim Hatası
29 Şubat 2024 tarihinde teslim aldığım Renault Megane İcon paketli aracımın şoför koltuk döşemesin de, 1 aylık bir süreçte dikim hatası mevcut olduğu belirlenmiştir. İlgili video da ve resimlerde görülmektedir. Aracın hangi şekil ve tarzda kullanılırsa kullanılsın ki ben burada dikkatli bir kullanıcıyım bu tip bir problemin çıkması imkansızdır ki aracı alalı daha 6 ay bile olmadı. Niye bayiye gitmeden buradan yazmak zorunda kaldık çünkü firmalar kullanıcı bilgisi ile yardımcı olmadan direk bayi bilgisini dikkate almaktadır. Başvurumu buradan başlatmak istedim. Not: şu an sahip olduğum Megane, Volkswagen Passat aracımdan sonra kullandığım yüksek performans ve yakıt tüketimi açısından verimli bir araçtır. Lakin böyle problemler icon paketinde olmamalı...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
20.05.2024 tarihinde kaza geçirdim bu kaza neticesinde sigorta firmasında çalışan şahıs benim aracımı benim haberim olmadan Erzincan'da bulunan Bayhan Renault araç bayisine göndermiş akabinde Ben de bayiye gittim aracı gördüm ki araç kabul kısmında bekletilecegine dışarıda güneşin altında açık bir şekilde korunaksız bir şekilde koymuşlar, Ben de gittim aracımı geri istedim Çünkü bu şekilde ki bir aracın korunaksız muhafaza edilmemesi sonucu bende bu bayiye yaptırmak istemedim bu sebeple, bunu tercih ettim, artı kaza şoku üzerimdeyken benim engelli olduğumu sanki ezikmişim gibi bana mumalede bulunan Bayhan Renault servis müdürü ilker adlı şahıs benim onu görmemezlikten geldiğimi Benim ona karşı farklı davrandığım iftirasını atarak Bir daha da bu aracı buraya sokturmam diyerek beni daha da çok aşağılamaya çalıştı ve daha da çok üzerimde baskı kurmaya çalışarak beni Manipüle etmeye çalıştı. Aracımın eksik kalan parçalarını parasını ödeme koşuluyla buradan isredik, bize gelmeyen aracın malzemesini vermem diyerek bizi def ettiler. Bayhan Renault bayisinin sahiplerini aradık onlarda aynı tavırla bize davrandılar. Durum bundan ibaret olup, sizden açıklama beklemekteyim.
