to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 2023 Temmuz ayında sıfır Renault Megane Icon paket araç satın aldım. Aracımın multimedya sisteminde sıkıntı çıktı. Defalarca servise girip çıktıktan sonra en sonunda beynini değiştirme kararı aldılar ve beyin değişim işlemi yapıldı. Değişim işlemi yapılırken ön konsol komple söküldü. Konsol yerine takılırken muhtemelen aksi giden bir durum oldu. Bu işlemden sonra klima çalışmamaya başladı. Belli aralıklarla bu arıza anlık olarak geliştiği için servise bunu kanıtlayamadım fakat videolar ile bunu kanıtlamaya çalıştım. Renault tarafından videolar izlenip sorunu anlayamadıklarını söylediler. Çalışıyor fakat ızgaralardan hava çıkmıyor. Izgaralarının önüne peçete koyarak hava gelmediğini kanıtlamak için video çektim. Renault bu videolardan sorunu anlayamadığını söylüyor ve çözüm üretmiyor. Video ekte bulunmakta, izleyip sorunu siz de görebilirsiniz. 20 gün oldu, kayıt açalı hala bana geri dönüş yapmadılar. Ben sürekli arıyorum, kendilerini tamam ilgileniyoruz, sen merak etme diyorlar ama çözüm üretmiyorlar. Bu mudur Renault'un güvenirliği? Sıfır araba alıyorsunuz sorun yaşamamak için fakat üçüncü ayda multimedya beyni yanıyor, multimedya yapılırken klima bozuluyor ve bu kabul edilmeyip sorun çözülemiyor. Klima çalışmadığı için 40° İstanbul'da iç çamaşırınıza kadar ıslanıyorsunuz ve sorunu çözdüremiyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2024 aralık ayında. Almış olduğum Renault Megane icon marka aracım. Aldığım günden beri. Arızası. Servis tarafından giderilmedi. Ve bana fabrikadan yurt dışından. Çözüm beklediklerini söyleyerek oyaladılar. Bir daha reno marka aracı. Kapımın önünden geçirmeyeceğim rezil br araç. Bir çok arızası var ...
2 hafta önce 0 km olarak aldığım Megane Icon 2023 model aracımın klimasında "Havayı Araç İçinden" kullan butonunu aktif ettikten bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve dışarıdan hava almaya başlıyor. Bu durum; trafikte aracıma dışarıdan eksoz ve diğer kötü kokuların dolmasına sebep oluyor. Konuyl...
2022 Megan4 1.3 tce Şubat ayında sıfır aldığım aracıma bayinin önerdiği multimedyayı taktırdım. Aracın yılı dolmadan ekran yanıp sönmeye başladı. Mardin Tuğmaner Renault servisi sorunu geçici süreliğine çözdü. Ekranım 1 haftadır hiç açılmıyor. Geri görüş kamerası, fanlar, multimedya gibi hiçbir özel...
Yorumlar (9)