Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Megane Icon Sorunları Saymakla Bitmez.! Klima, Sürüş Modları, Buğu

30 Kasım 2023 12:1317.431

2 hafta önce 0 km olarak aldığım Megane Icon 2023 model aracımın klimasında "Havayı Araç İçinden" kullan butonunu aktif ettikten bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve dışarıdan hava almaya başlıyor. Bu durum; trafikte aracıma dışarıdan eksoz ve diğer kötü kokuların dolmasına sebep oluyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi kanalı ile 2 defa şikayet kaydı oluşturdum ancak yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Aynı durum arka cam ve yan aynaların buğu giderici özelliğinde de söz konusu. Bir süre sonra (henüz buğu gitmeden) kendiliğinden kapanıyor. Sürüş modları seçimi her motor çalıştırıldığında yeniden seçmek gerekiyor. Ben Eco modda kullanmak istiyorum ama her motor çalıştığında My Sense moduna dönüyor. Sürüş sırasında Eco mod ve My Sense modunda motor devir saatini göremiyorum. Bunun gibi daha nice yazılımla aşılabilecek sorunlar sayabilirim. İzin veri de aracımda neyin aktif olup neyin olmayacağına ben karar vereyim, neyin default olarak kalacağına ben vereyim. Bunun için yetkili servislerinizde benim aracıma bir yazılım yüklensin ve o donanımları kontrol etme yetkisi verilsin. İsteğim çok normal, insani ve kolay. 2 haftalık Renault tecrübem aracımı satmayı düşündürecek kadar büyük bir fiyasko. O güzelim arabayı yazılım ve planlama sorunuyla tam bir eziyete çeviren Renault mühendislerini ve karar vericilerini de esefle kınıyorum. Lütfedip bu şikayete cevap verecek olursanız beni standart bir müşteri temsilcisi aramasın. Standart kelimesi ile kimseyi aşağılamıyorum o da yanlış anlaşılmasın. Yetki ve etkileri çerçevesinde yapabilecekleri bir şey yok (Muş). Sorunlarımı çözebilecek biri varsa o arasın beni. Aksi halde hiç yorulmayın.

30 Kasım 2023 12:35 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Arif
13 Aralık 2023 11:45

Firmanın en kısa süre dediği şey 1 haftadan daha uzun anlaşılan. Hala bir dönüş almadım.

Arif
18 Aralık 2023 17:04

20 gün oldu. Ne arayan var ne soran.

Arif
9 Ocak 2024 12:35

1,5 ay oldu hala dönüş yok

Yorumlar

6 Aralık 2023 18:40

Evet maalesef iç hava sirkülasyonunu 4 dakika sonra kendiliğinden kapatıyor (klima açık bile olsa.) Bunu deneme amaçlı kiraladığım araçta fark ettim ve bu sebepten dolayı almaktan vazgeçtim. Belki kodlama ile bu süre artırılabilir ama bununla ilgili internette bir şey bulamadım.

Benzer Şikayetler

Renault Megane 1.3 Tce Radyatör Ve Şanzıman Sorunu

21 Temmuz 2023 22:3127.179

2023 1.3 tce Megane Touch paket sahibiyim. Aracımı nisan ayında aldım. Aracımı bayiden alıp kapımın önüne park ettim. Ar...

1 Destek
1

Yetkili Servislerde Klima Arızası İçin Fahiş Fiyatlar Ve Çözüm Zorluğu

5 Mayıs 2025 07:2415.926

2020 yılında 2 yaşında Megane 4 Icon model araç satın aldım. Aldıktan 2 ay kadar sonra klimada gaz kaçağı olduğunu fark ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de YağKaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault KangooSıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele