to read complaints and reviews, or file yours.Renault Yetkili Servisinde Renk Farkı Ve İletişim Sorunları
2024 model Renault Megane aracımla 24 Ocak akşamı kaza yaptım. Tampon, sağ çamurluk ve sağ far hasar gördü o gece çekiciye yükleyip Elazığ Renault T***** Ö***** yetkili servisine gönderdim. Bir ay sonra 25 Şubat’ta telefon açtılar aracınız bitti gelip alabilirsiniz dediler. İşten izin aldım 2 saatlik yol gittim. Hasar görüp değişen parçalar bariz bir şekilde renk farkı vardı. Bence servisteki herkes biliyordu renk farkı olduğunu ama belki ben farkına varmam diye bekliyorlardı. Değişen parçaları yeniden boyanacağını söylediler. Bugün 5 Mart ve aracım 24 ocaktan beri serviste bekliyor müşteri ilişkileri ve iletişimi çok kötü, verdikleri numara çoğu zaman telefona cevap vermiyor. Renault yetkili servisleri tam bir fiyasko…
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
