Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Megane 4 Necvox Tablet Sorunu!

Zühtü
Zühtü
Renault
23 Ağustos 2023 13:5812.932

Renault Megane 4 Necvox tablet 2021 0 km aldığım aracıma bayii önerisi ile 2021'in parası ile bir dünya ücret ödeyerek bayiden tablet taktırdım. 1 sene sonrasında tablet güncelleme almamaya başladı. Defalarca Renault servisine gittim, her seferinde güncelleme atıldı denerek geri gönderildim. Google bile tablete güncelleme vermiyor. Araç 2021 olmasına rağmen tablet işlemcisi 2014 model. Garantisi bitene kadar oyalandım. Daha sonra yine sorunlar devam etti. Şu an tablet sadece FM radyo çalıyor, hiçbir özellik çalışmıyor. Uygulama indirilmiyor. Firma yasal olmayan apk uygulaması indiriyor, o bile çalışmıyor. GPS deseniz yok. Saat bile düzgün çalışmıyor, sürekli kendini sıfırlıyor. Renault ise dosya attık diyerek yolluyor, sorun çözülmüyor. Ne Renault ne Necvox umursamıyor. Garanti bitene kadar oyalıyor. Renault'un çözüm destekleri de sadece bizi oyalıyorlar. Bir daha ne Renault bayilerine ne de araç satın alırım!

Gelişme

23 Ağustos 2023 14:46

Renault Megane 4 Necvox tablet almayın aldırmayın... 2021 yılında 0 olarak aldığım aracıma bayii önerisi ile Necvox marka tablet taktırdım. Ancak 1 sene içinde tablet önce güncelleme almamaya başladı. Firma ve Renault ile görüştüm düzelecek dediler. Apk uygulamasını indirmemi söylediler ki verdiler uygulamalar bile düzgün çalışmıyordu. Çünkü orijinal değil çakma uygulamalar. Daha sonrasın ekranda donması ve klimanın bile açılamama gibi sorunlar yaşadım. Garanti süresi bitene kadar defalarca oyalanarak güncelleme yapıldı diyerek bayiilerden yollandım. Direkt firma ile görüştüm öğrendim ki 2021 model aracıma 2014 model işlemcili cihaz takmışlar ki Renault a bir daha asla güvenmemek için bir sebep. 2022 sonlarında Necvox firması ile tekrar görüştüm 7000 TL daha verip cihazı üst modeli ile değiştirebileceklerini ilettiler. Daha garantisi devam eden ürüne çalışmadığı için ek para istemek de ne demektir... 1 senede madem değişecek cihazdı da koskoca Renault neden önerdi. Renault a asla ama asla güvenmeyin. Şu an cihazda serviste yapılan son güncelleme sonrası sadece FM radyo çalıyor. Saat bile düzgün çalışmıyor sürekli kendini 0 lıyor. Anlayacağınız paramda defalarca Renault'da şikayet oluşturmam da çöp oldu. Eğer garantiniz bitmedi ise size şiddetle önerim direkt olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız. Renault'un müşteri hizmetlerimiz sizi arayacak sorunu çözecek gibi safsatalarına da kesinlikle inanmayın. Şikayet oluşturduk diyerek yine yine ve yine çözüm sağlamıyorlar. Tekrar tekrar söylüyorum ben yandım siz yanmayın Renault'ta güvenmeyin. Çözüm üretmiyor önerdikleri ürün için bizim değil diyerek sizi başlarından savıyorlar. İnternette araştırdım benim gibi mağdur yüzlerce insan var ve firma çözüm sağlamıyor. Ne bir daha Renault araç alırım ne de etrafımdakilere aldırırım

23 Ağustos 2023 14:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Renault Megane 4 Radyo Sorunu

Tural
Tural
Renault
19 Haziran 2023 12:3410.652

Aralık 2022 ayında Renault bayiiden Megane 4 modelini sıfır km olarak satin aldım. Yaklaşık ay sonra radyonun kapalı olm...

1 Destek
4
Çözüldü

Renault Megane Multimedia Ekran Sorunu

Baycan
Baycan
Renault
6 Nisan 2024 19:5123.031

"Renault Karen'den başta Özge Hanım olmak üzere emektar tüm işçilere teşekkür ederim. Uzun süre uğraştı emek etti ve çözdüler araçtaki sorunu. Üzerine çokça düşmemin nedeni klima olmaksızın camın buğu yapması ve sürüş güvenliğini tehlikeye atması idi. Sağ olsunlar ilgilenip çözdüler."

1

Renault Megane Multimedya Sistemi Güncelleme Sorunu

Ayhan
Ayhan
Renault
23 Şubat 2025 22:3914.106

2020 yılında sıfır km aldığım Renault Megane Blue dcı EDC aracıma bayiden multimedya taktırdım. (Necvox) Bir sene sonra ...

Renault Megane Multimedya Sistemi Güncelleme Sorunu

Renault Clio 5 Joy Paket Multimedia Ekranı Sorunu

Emre
4 Kasım 2024 15:5124.910

Merhaba, 2020 yılında yetkili bayiden sıfır olarak satın aldığım Renault Clio 5 Joy paket aracıma, yine kendi servisind...

Renault Clio 5 Joy Paket Multimedia Ekranı Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo 2017Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023 ModelAustral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de Yağ KaçağıVe Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault Kangoo SıfırAraçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem
Renault Araç Şikayeti!

Renault Araç Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele