to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio 5 Joy Paket Multimedia Ekranı Sorunu
Merhaba,
2020 yılında yetkili bayiden sıfır olarak satın aldığım Renault Clio 5 Joy paket aracıma, yine kendi servisinde ekstra yüksek bir ücret karşılığında taktırmış olduğum multimedya ekranı, yaklaşık olarak 3 yıldır güncelleme almıyordu.
Bu süreçte sırasıyla, Bluetooth bağlantısı iptal olmaya başladı. Sonrasında uygulamalar çalışmayı durdurmaya başladı. Apple CarPlay uygulamasını kullanabilirsiniz demişlerdi, imkanı yok, hiçbir zaman giremedim. Renault'un kendi sitesi üzerinden güncelleme yapmayı deneyeyim bari dediğimde ise şasi numaramı girdiğimde "sisteminiz zaten güncel" ya da "güncelleme bulunmamaktadır" uyarısıyla karşılaştım hep.
Bu araştırmalarım sırasında da öğrendim ki meğer benim arabama takılan multimedya ekranı aslında "Easy Link" değilmiş. Neckvox marka, Android sürümü tarih öncesi çağlarda kalmış ve artık güncellemeyi durdurmuş bir oto teypmiş.
Ne Renault'tan bir dönüş alabildim ne de teknik servisten. Mükemmel bir şekilde uyutmak değil midir bu? Bu araç herhangi bir galeriden ya da ikinci el olarak alınmadı. Direkt olarak yetkili bayinizden alındı ve yaşadığımız olaya bakın. Şimdi diyecekler ki yeni bir tablet almanız gerekiyor.
Umarım bu sorunuma çözüm bulabilirsiniz. İyi günler.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
