Renault Karen Oto Servis Yaptığı İşin Arkasında Durmuyor

Kocaeli Çayırova'da bulunan Karen otoya 2018 model Renault Clio aracımızın rutin bakımlarını yaptırmak için götürdük, bakımlarımız yapıldı. Fren diskleri ve balatalarımızın bittiğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Biz de hemen değiştirin dedik ve değiştirdiler, ancak sorun şurada biz sanki bu aracı daha önce hiç kullanmamışız gibi veya hiç yeni model bir araç kullanmamışız gibi bu aracın frenlerinin sert olduğunu ve iyi olmadığını dile getirdiğimizde ilk başta alışacak dendi. 10.000 km uzun yol yaptık. Frenler alışacağına bizi yadırgamaya başladı. Galiba :) neyse bugün gittiğimizde orada bir arkadaş ben bir test edeyim aracınızı bakalım deyip aracı alıp iki tur attı ve hiçbir sorun olmadığını söyleyip gönderdi. Arkadaş ısrarla frenlerin normal olduğunu söyledi ama unuttuğu nokta, bu aracı biz Karen oto servisine götürmeden önce de kullanıyorduk ve şu an frenlerimiz TOFAŞ'tan farksız, ne kadar sert basarsan o kadar iyi tutuyor. Şaka gibi :) fren balatalarınız bitmiş de olabilir diyor, 40.000-50.000 km giden fren balatalarından bahsediyor. Yani işin özeti, biz kesinlikle memnun kalmadık ve bir daha da kullanmayı tercih etmiyoruz. 2022 memnuniyet ödüllü bir yetkili servis mahalle tamirciliği yapıyor, personel arabayı kullanarak bir şeyi yok diyor :) yıllardır kullanıyoruz biz bu araçları, bize bindiğimiz aracı öğretmek yerine keşke verdikleri hizmeti sorgulayıp bir incelemeye alsalar aracı.