to read complaints and reviews, or file yours.Renault Express Fan Açma
Merhabalar, Ekim 2023'te Renault Express Van 1.5 dCi 95 bg full paket bir araç satın aldım. Araç daha 300 km yol kat etmeden, sabah evden işe giderken (yaklaşık 10 km) aracın fanı devreye girdi. Bu durumu servise bildirdim ve aracı kontrol ettiler, ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Araç şu anda 7700 km'de ve en az 10 defa daha fan devreye girdi. Bu durumları videoya kaydederek servise ilettim ve sorunun çözülmemesi durumunda her yerde yayınlayacağımı ve mahkemeye başvuracağımı belirttim. 07/02/2023 tarihi itibarıyla aracı benden alarak yerine ikame bir araç verdiler. Servisten detaylı bilgi almayı bekliyorum. Aracın değişimini veya paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba durum hakkında bilgi verir misiniz aynı sorunu yaşıyorum ne yapıldı arabanıza da düzeldi