Renault Esenyurt Bıka Bayi Aylardır 740 Bin Tl Paramızı İade Etmiyor.



21.05.2024 tarihinde Renault Bıka Servis Oto Onarım ve Yedek Parça Ticaret A.Ş.'den almış olduğum ve tahakkuku kesilen şasi ve motor numarası belli olan aracın engelli annem olan raporunun Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü'nün e-236642684-458.99-244998280 sayısına istinaden vergi indirim ve istisnası amacıyla kullanılacak engelli raporlarının geçerli kabul edilmeye devam edilmesi uygulamasının 30.06.2024 tarihi itibariyle sona erdirilmesi yönetmeliğine takılmasından ötürü raporumuzun itirazı istenilmiştir. Rapor için raporu aldığımız devlet hastanesinde gerekli teyit ve araştırmalar yapılmış olup raporunun teyidini verebileceklerini, raporda hiçbir sıkıntının olmadığını ve sağlam olduğu öğrenilmiştir. Yapılan itiraz nedeniyle itirazların hepsi eğitim ve araştırma hastanesinde tekrardan rapor işlemlerinin yenilenmesi gerekmektedir. Annem 01.07.1927 doğum tarihli. Annemin ağır hasta olmasından dolayı yeni rapor başvurusu için fazla hasta ve yaşlı olmasından dolayı gelen itirazların bulunduğumuz ilde eğitim ve araştırma hastanesi olmadığından dolayı en yakın eğitim ve araştırma hastanesinin bulunduğumuz yere 7 saat uzaklıkta olmasından dolayı annem hem yaşı hem de hastalığından dolayı bu sıcak havalarda uzun yol yolculuğu yapamamaktadır. Bu yüzden rapor yenileme işlemleri yapamayacağımız için Renault bayi banka hesabına yatırmış olduğumuz paranın bize iade edilmesini defalarca talep etmemize rağmen bir sonuca ulaşamadık. 16.05.2024 tarihinden itibaren Esenyurt Renault Bıka bayiye verdiğimiz parayı geri iade etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri



















