to read complaints and reviews, or file yours.Renault Vites Mandalı Sorunu Vites Geçmeme
Renault Taliant 2023 model sıfır kilometre aldım, Ermat Çiğli İzmir şubesi aracı şu anda 4000 kilometre oldu. Vites mandalı sorunu yaşadım ve vites geçmiyor, zor vites geçişi yaparken eşim de bu durumdan etkileniyor. Vites geçişlerinde sorun yaşıyorum. Sabah 09:30'da aracı servise bıraktım, bana haber vereceklerdi fakat kendim 13:20 sularında aradım. Araç için saat 14:00 gibi gelmem söylendi ve parçanın bulunamadığını, 3 gün, 3 ay hatta 6 ay sonra gelebileceğini, belki 1 yıl sürebileceğini ifade ettiler. Aracı eşim kullanıyor ve vites mandalı geçişlerinde sorun yaşıyoruz. Bir başka satış danışmanı ise modelin farklı olduğunu, vites mandalının değiştirilemeyeceğini belirtti ve bana ne zaman parça gelirse o zaman değişim yapılacağı bilgisini verdi. Bu durumda nasıl bir yol izlemem gerektiğini merak ediyorum, çünkü sorun kullanıcı kaynaklı değil, fabrika çıkışı bir sorundur.
Gelişme
Renault taliant 2023 model 0 km aldım ermat Çiğli İzmir şubesi araç şu an 4000 km oldu vites mandalı sorunu yaşadım ve vites geçmemektedir ve ben zor vites geçişi yaparken bunu eşim yapmaktadır vites geçişlerinde sorun yaşamaktayım sabah 09:30 aracı servise bıraktım bana haber vereceklerdi ben kendim 13:20 gibi aradım aracı saa:14:00 gibi alacağımı ve parçanın bulunmayıp 3 gün 3 ay 6 ay sonra geleceğini söylediler belki 1 yıl da sürebilir dediler aracı eşim kullanıyor vites mandalı geçişleri sorun oluyor bir başka satış danışmanı model farklı vites mandalını değiştiremedi ve bana kullan ne zaman gelirse değişim yapılacağı bilgisi verildi nasıl bir yol izlemem gerek kullanıcı değil fabrika çıkışı sorundur.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hocam merhaba sorun çözüldü mü aynı sorun bende de var?