to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio Gösterge Paneli Türkçe Dil Sorunu İçin 12 Bin TL Ücret Talebi
Renault Clio 5 Joy paket 1.0 tce aracımda gösterge paneli dil sorunu yaşıyorum. Aracın göstergelerinde Türkçe dil seçeneği bulunmuyor ve bu sorun aracı aldığım günden beri devam ediyor.
Aracı ikinci el olarak satın aldım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Gösterge dilini Türkçe yapamadığım için kullanım sırasında hem zorlanıyorum hem de bu kadar temel bir özelliğin yazılımsal olarak çözülebilecekken ekstra bir masraf gibi karşıma çıkarılmasına anlam veremiyorum.
Bu konuyla ilgili Renault Çetaş Mahmutbey bayisiyle görüştüm. Gösterge panelindeki dil problemini çözmek için arıza kaydı açılması gerektiğini, bunun için de yaklaşık 12 bin tl talep edildiğini söylediler. Sadece dil ayarıyla ilgili bir sorun için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Renault’un bu yazılımsal dil sorununu, kullanıcıdan bu seviyede ücret talep etmeden çözmesini, gösterge panelinde Türkçe dilin aktif edilmesi için makul ve müşteri odaklı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Dil Türkçe olmuyor
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
