Ankara ASKİ Su Faturamda Yanlış Tonaj Kaydı Ve Haksız Ücretlendirme

Ankara ASKİ’ye ait 2856154 numaralı aboneliğimde bir süredir su tüketim bedellerimin gerçeğinden yüksek yazıldığını düşünüyorum. Mamak ilçesinde oturuyorum, evde çocuk dahi yokken faturalarımdaki tonajlar hayatın olağan akışına aykırı şekilde yüksek gelmektedir.

Temmuz 2026 faturasına göre 10.06.2026 ilk okuma, 04.07.2026 son okuma tarihlerinde 6 ton su harcamış görünüyorum. Oysa ben faturayı aldığım gün sayacımın fotoğrafını çektim; sayaçtaki ilk endeks 733, son endeks ise 736,5 olarak görünmesine rağmen faturada ilk endeks 726, son endeks 732 yazıyor. Sayaç değerleriyle faturadaki değerler birbiriyle uyumlu değil ve bu durumda yaklaşık 3,5 tonluk gerçek tüketimime karşılık faturada 6 ton yazılmış oluyor. Haziran 2026 faturamda da 10 ton gibi yüksek bir tüketim yansıtılmıştı.

Benzer şekilde komşuma 19 tonluk fatura gelmiş durumda ve çevremde pek çok kişi aynı durumdan şikayetçi. Bu nedenle okuma ve faturalandırmanın sağlıklı yapılmadığını, adeta yuvarlama ya da kafaya göre yazma şeklinde bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Basit bir yuvarlama yapılsa bile bu kadar fark oluşmaması gerekirken, özellikle evde çocuk bile yokken bu tonajları harcamış olmam hayatın olağan akışına uygun değil.

ASKİ’den sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerimin kontrol edilmesini, ilgili dönem faturalarımın sayaç üzerindeki gerçek endeks değerlerine göre yeniden incelenmesini ve haksız tahakkuk edilen bedeller için gerekli düzeltmenin yapılarak mahsup edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı bölgedeki abonelikler için de okuma ve faturalandırma süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.