Renault Clio 5 Turbo Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Araçlarımı (2 adet) sıfır olarak 2021 yılında bayiden aldım biri 87 bin küsur biri 88 bin küsur km'de olup periyodik bakımlarını eksiksiz yaptırdım. 2021 Clio 5 1.0 tce motorların kronik sorunu olan turbo wastegate sorunu benim aracımda da oluştu ve araçlarım kira da olduğu için müşterimin personelleri kullandığından arızayı fark etmemişler. Açarın biri motor yatak sardı Bodrum Kutay servisinde iki aydır beklemektedir. Diğer aracımda da aynı sorun yeni oluştu. Turbo motordan bağımsız bir parça. Videoda gaz verilip bırakıldığında turbodan gelen tıkırtı sesi aracın içinden dahi duyuluyor. Araçlarımın garantisi bitti, bu yüzden yetkili servise başvuramıyorum. Ancak tce motorların neredeyse tamamına yakınında sosyal medyada ve hatta yurt dışı ülkelerdeki forumlarda bile bu arıza ile karşılaşan insanlar videolar ile şikayet etmiş. Şikayetvar.com'da da bir çok şikayet mevcut. Üstelik bu sorun km' si çok düşük olan araçlarda bile mevcut. Renault firması bu konuda garantisi biten araçlarla ilgili herhangi bir çözüm sunacak mı? Sonuçta üretimi hatalı parça ve 1-2 değil, araçların çoğunda bu durum mevcut. Garantisi bitenler olarak bu konuda çaresiziz. Bize kim yardımcı olacak? Ben bu aracı bu şekilde kullansam eninde sonunda turbo tamamen bozulacak ve maddi olarak çok yüklü bir zarara uğrayacağım. Ben bu sesi aracı sürerken içeriden duymak zorunda değilim. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir kusur olması kabul edilemez. Renault'un kendi yetkili servisleri bile bu sorunu kronik olarak belirtmesine rağmen müşterilerini arayıp neden bilgilendirmiyor? Renault'un sattığı ürünün arkasında durup aracımın turbosunun garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.